Note8.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
Note8.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
Search icon

Reviews

  • Reviews
  • Việc làm
  • Mức lương
  • Phỏng vấn
  • Tổng quan

HQSOFT ★ 3.1

Hồ Chí Minh
25 - 100 nhân viên
Xem trang web
Bán lẻ / Bán sỉ
🔥 Có 22 lượt xem trong tháng qua

Review HQSOFT

Cập nhật 11/05/2026 13:38
Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên công việc, cụm từ hoặc loại hợp đồng.
Tìm thấy 1 đánh giá
× Note8.vn (website cũ 1900.com.vn) không cho phép doanh nghiệp xóa hay chỉnh sửa các bình luận và cũng không chấp nhận các bình luận trái với quy định và luật pháp Việt Nam trên website.
Nếu bạn là nhà tuyển dụng, vui lòng LIÊN HỆ với chúng tôi để gỡ bình luận trái quy định của trang web.
4.0
★ ★ ★ ★ ★
30/04/2026

Review về vị trí Customer Service

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng
Nhân viên hiện tại Hồ Chí Minh
Ưu điểm
Khi làm ở vị trí CS, bạn sẽ phải kiêm nhiệm nhiều vai trò như Tester, BA và PM. Đây cũng là vị trí giúp bạn học được rất nhiều điều: từ việc rèn luyện sự kiên nhẫn trước những yêu cầu thiếu hợp lý từ cấp trên, cho đến việc đối mặt với những lời nói không mấy tích cực từ các bộ phận khác.
Nhược điểm
Về cấp trên và đồng nghiệp, trải nghiệm nhìn chung tương tự như đã đề cập trước đó. Áp lực chủ yếu đến từ sự phối hợp giữa các phòng ban, khi môi trường làm việc còn khá căng thẳng và thiếu sự hỗ trợ tích cực.
Do phải chịu áp lực lớn từ cả khách hàng lẫn nội bộ, bộ phận CS thường trở thành nơi tiếp nhận nhiều phản hồi tiêu cực, vừa từ khách hàng vừa từ các bộ phận khác, khiến khối lượng áp lực tinh thần khá cao.
Lời khuyên cho quản lý
Về phía cấp trên và đồng nghiệp thì cũng tương tự như trên, tuy nhiên áp lực chủ yếu đến từ các bộ phận khác.
CS phải chịu áp lực rất lớn cả từ khách hàng lẫn nội bộ, nên gần như trở thành “trung tâm vũ trụ” – nơi khách hàng trút giận khi không hài lòng và cũng là nơi các bộ phận khác đẩy áp lực, trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra.
Đánh giá này có hữu ích không?
twitter Tweet facebook Facebook copy Copy Link
Bạn muốn phản hồi đánh giá với tư cách là nhà tuyển dụng?
- Đăng ký trang công ty MIỄN PHÍ

Tuyển dụng mới nhất tại HQSOFT

Technical .Net Blazor

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Project Manager

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

.Net Intern (Blazor)

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Chief Revenue Officer (CRO)

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Business Analyst

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Thực Tập Sinh Kinh Doanh (Global)

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Intern Business Analyst - DMS Solutions

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Customer Success Leader

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Thực Tập Sinh Data Engineer

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn

Thực Tập Sinh Mobile ( Android , Flutter)

HQSOFT Hồ Chí Minh Đăng 30+ ngày trước Hết hạn
View More

Xem thêm tất cả

Xem tất cả việc làm

Bạn làm việc tại HQSOFT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo HQSOFT

HQSOFT

Click để đánh giá
Công ty Bán lẻ / Bán sỉ HQSOFT Đánh giá
So sánh hiệu quả hoạt động của công ty bạn với các đối thủ cạnh tranh
- Đăng ký trang công ty MIỄN PHÍ

Review theo ngành nghề

Review theo địa điểm

Các review gần đây

Nhân viên chăm sóc khách hàng đã review HQSOFT

3 tuần trước

Review vị trí chăm sóc khách hàng

Leader thân thiện, hỗ trợ hướng dẫn tận tình
Nhược điểm: Quy trình thăng tiến không rõ ràng, gần như không thăng tiến theo quy trình phổ biến khi ứng tuyển

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng đã review HQSOFT

1 tháng trước

Review về vị trí Customer Service

Khi làm ở vị trí CS, bạn sẽ phải kiêm nhiệm nhiều vai trò như Tester, BA và PM. Đây cũng là vị trí giúp bạn học được rất nhiều điều: từ việc...
Nhược điểm: Về cấp trên và đồng nghiệp, trải nghiệm nhìn chung tương tự như đã đề cập trước đó. Áp lực chủ yếu đến từ sự phối hợp giữa các phòng ban, kh...

Data Analyst đã review HQSOFT

1 tháng trước

Công ty đáng là nơi cho người mới ra trường

Có các anh chị leader tận tâm nhiệt tình
Nhược điểm: Lương còn hơi thấp so với mặt bằng chung

Lập trình viên đã review HQSOFT

1 tháng trước

NHỮNG LỜI ĐƯỜNG MẬT DÀNH CHO HQSOFT

- Ưu điểm là có nhiều nhược điểm - Thu nhập có thể ở mức cao, đổi lại cần sự gắn bó và cường độ làm việc khá lớn. - Máy tính được cấp, cấp...
Nhược điểm: Xem thêm phần ưu điểm

Flutter Developer đã review HQSOFT

1 tháng trước

Review chung về công ty

Đồng nghiệp thân thiện Biết được thêm về nghiệp vụ DMS
Nhược điểm: Lương thưởng bên dev khá thấp so với khối lượng cv. Gần đây việc gì cũng bị yêu cầu “phải dùng AI” và còn gắn vào KPI nên khá áp lực. Vào c...
Xem tất cả đánh giá
Tăng cường sự hiện diện của công ty bạn bằng cách quản lý hồ sơ công ty của bạn.
- Đăng ký trang công ty MIỄN PHÍ

Thông tin liên hệ

Hotline: 090 831 73 81

https://hqsoft.asia

Trụ sở công ty
72/24 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận
Xem bản đồ

Cập nhật Facebook gần đây

Top Công Ty

  • FPT Retail
    FPT Retail
    3.5 ★
    (53 review)
    1.8k việc làm 29 đang tuyển
    47.4k lượt xem
  • Nova Service
    Nova Service
    3.0 ★
    (1 review)
    954 việc làm 64 đang tuyển
    44.7k lượt xem
  • SAIGON CO.OP
    SAIGON CO.OP
    3.8 ★
    (15 review)
    1.3k việc làm 12 đang tuyển
    44.1k lượt xem
  • AEON MALL
    AEON MALL
    3.3 ★
    (84 review)
    697 việc làm 49 đang tuyển
    37.4k lượt xem
  • Lotte Mart Việt Nam
    Lotte Mart Việt Nam
    3.1 ★
    (27 review)
    511 việc làm 13 đang tuyển
    28.7k lượt xem
So sánh hiệu quả hoạt động của công ty bạn với các đối thủ cạnh tranh
- Đăng ký trang công ty MIỄN PHÍ
Nhắn tin Zalo