Công ty mang tính “gia đình”, sếp thiếu năng lực và thiên về cảm tính. Bộ phận marketing gần như không có vai trò thực sự khi manager chỉ mang tính hình thức, thiếu kiến thức nền tảng nhưng lại thích nghe nịnh, dẫn đến việc đánh giá nhân sự không dựa trên năng lực mà dựa vào thái độ “hợp ý”. Những đóng góp thực tế của nhân viên cũng không được ghi nhận xứng đáng, dù đã giúp cải thiện kết quả kinh doanh đáng kể. Bên cạnh đó, cách trao đổi của founder thiếu minh bạch, thông tin về doanh thu không nhất quán, gây mất niềm tin. Tổng thể, đây là môi trường thiếu chuyên môn, thiếu công bằng và không phù hợp để phát triển lâu dài.