Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty Anh Ngữ Zim được đề cập trong reviews này.
Ban đầu, khi phỏng vấn và trong JD, nhân viên được hứa hẹn có thể chọn ca làm việc. Tuy nhiên, khi vào thực tế, team lead thường bắt đổi ca để ưu tiên nhân viên cũ, khiến nhân viên mới phải làm theo lịch không thuận lợi. Quá trình training khá sơ sài, hầu như không có tài liệu hướng dẫn chi tiết. Nhân viên mới chỉ được nghe lý thuyết và vạch ra các bước, sau đó tự soạn kịch bản và tìm hiểu, trong khi kiến thức chưa vững. Training thường chỉ kéo dài một ngày nhưng phải thực hành ngay, với nhiều vấn đề gộp chung mà không có câu trả lời rõ ràng, tạo cảm giác thiếu hệ thống và hỗ trợ.