Phúc lợi ở mức cơ bản, chưa có khám sức khỏe định kỳ hằng năm. Teambuilding thường gắn với kết quả kinh doanh của từng brand, đạt chỉ tiêu mới có thưởng hoặc hoạt động riêng. Các chương trình đào tạo chủ yếu tập trung cho cấp quản lý, còn các vị trí khác ít cơ hội tham gia.
Văn hóa doanh nghiệp mang màu sắc tư nhân khá rõ, thiên về mô hình gia đình nhưng ở quy mô lớn nên cách vận hành cũng khá “đặc thù”, có phần sát sao và quản lý chi tiết. CEO quan tâm đến cả những việc nhỏ như giờ giấc sinh hoạt trong giờ làm, tuy nhiên các hỗ trợ như đồ ăn nhẹ tại văn phòng thì chưa được chú trọng. Những giai đoạn cao điểm như event super sale hoặc internal sale, nhiều người phải làm đến 10–11h đêm hay mang việc về nhà xử lý, nhưng chế độ hỗ trợ thêm chưa thực sự tương xứng vì khối lượng công việc văn phòng vốn đã nhiều.
Quy trình nội bộ khá nhiều bước, một số hồ sơ cần thời gian 1–2 tháng để hoàn tất phê duyệt là điều không hiếm, trong khi yêu cầu deadline vẫn cao. Dù là công ty retail sở hữu nhiều brand và lượng tồn kho lớn, hệ thống quản lý chủ yếu do team IT tự xây dựng nên còn hạn chế, thỉnh thoảng phát sinh lỗi; phần lớn công việc vẫn xử lý qua Excel và giấy tờ thủ công.
Bên cạnh đó, công ty thường tổ chức các hoạt động như đá banh, thi chụp ảnh tăng tương tác fanpage hay chương trình super sale huy động toàn bộ khối office tham gia bán hàng, thu ngân, hỗ trợ kho để giải phóng tồn. Tuy nhiên không phải ai cũng thực sự hào hứng với những hoạt động mang tính phong trào như vậy.