Urbox ★ 3.5

Hà Nội
100 - 200 nhân viên
Bán hàng/ Kinh doanh
🔥 Có 29 lượt xem trong tháng qua

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Urbox

Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Công nghệ thông tin

Việc làm Urbox

Cập nhật 22/05/2026 12:49
Tìm thấy 11 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
Urbox (Công Ty Cổ Phần Tiếp Thị Số Tô Quà)
Customer Service Executive (Admin)
Urbox 3.5★
39 đánh giá 243 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 06/05/2026
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và thực hiện xử lý (phê duyệt / từ chối) đơn đăng ký quà tặng các chương trình khuyến mại theo đúng nguyên tắc theo quy định.
  • Thực hiện các cuộc gọi ra để xác nhận, từ chối và tư vấn cho khách hàng về các đơn quà đăng ký.
  • Tham gia xây dựng kịch bản gọi điện, nguyên tắc duyệt/từ chối quà, quy trình vận hành trong quá trình làm việc.
  • Thực hiện hỗ trợ khách hàng qua đa kênh (email/chat) và các công việc admin khác.
  • Tham gia đóng góp, xây dựng các dự án tối ưu vận hành (chat bot, call bot, …)
  • Báo cáo định kỳ hoặc đột soát theo yêu cầu của quản lý trực tiếp/Trưởng phòng.
  • Hỗ trợ các công việc khác theo điều phối của QLTT/TP

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm về CSKH trong ngành quà tặng điện tử, ngân hàng hoặc các doanh nghiệp giải pháp công nghệ
  • Kỹ năng giao tiếp qua cuộc gọi với khách hàng chuyên nghiệp. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương
  • Có tư duy làm dịch vụ khách hàng
  • Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén
  • Biết ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung..) là một lợi thế
  • Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trọng công việc
  • Tinh thần cầu tiến. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Tòa nhà GP Invest, 170 La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4 - Tòa nhà GP Invest - 170 Đê La Thành

Được thành lập vào năm 2015, UrBox là một nền tảng Quà tặng API giúp các thương hiệu tích hợp các chương trình khách hàng thân thiết &; phần thưởng của họ với nhiều nhà cung cấp / người bán quà tặng thông qua kết nối API.

Người nhận có thể nhận quà tặng kỹ thuật số ngay lập tức trên điện thoại của họ để đổi tại các cửa hàng ngoại tuyến và trực tuyến. UrBox tự động hóa toàn bộ trải nghiệm tặng quà cho cả Thương hiệu, nhà cung cấp quà tặng / người bán và khách hàng.

Tích hợp API của chúng tôi kết nối các doanh nghiệp với mạng lưới các nhà cung cấp / thương nhân quà tặng trong nước và quốc tế ngày càng phát triển. Chúng tôi cũng kết nối Thương hiệu với khách hàng thông qua nhiều kênh kỹ thuật số, họ nhận được quà tặng ngay lập tức và lưu trữ trên ứng dụng của họ.

Tại thị trường địa phương, UrBox là nền tảng tặng quà kỹ thuật số duy nhất hoạt động như một mô hình SAAS, cung cấp API để tự động kết nối thương hiệu với các nhà cung cấp / người bán quà tặng. Trên cơ sở đó chúng tôi có 2 ngành nghề kinh doanh chính: Phần thưởng kỹ thuật số như một dịch vụ. Nền tảng đổi điểm khách hàng thân thiết

Chính sách bảo hiểm

  • Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)

Các hoạt động ngoại khóa

  • Hoạt động xã hội 
  • Dã ngoại, team building theo quý
  • Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
  • Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
  • Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập năm 2015

Mission

  • Trở thành nhà cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng

Review Urbox

3.5
39 review

Review Highlights

Cập nhật 03/03/2025

Ưu điểm

  • Nhiều cơ hội học tập cho người mới (145 reviews) 
  • Văn phòng làm việc mới, gần trung tâm, thuận lợi cho việc di chuyển, cơ sở vật chất đầy đủ, tiện nghi (231 reviews) 
  • Task giao phù hợp với năng lực, đa dạng, liên tục nên không bị nhàm chán (254 reviews) 
  • Cơ hội phát triển không chỉ ở ngôn ngữ/lĩnh vực hiện tại mà còn học được thêm ngôn ngữ/lĩnh vực khác (321  reviews) 
  • OT đều được báo trước để nhân viên chủ động sắp xếp thời gian (189 reviews) 

Nhược điểm

  • Văn phòng chật hơn do số lượng nhân sự tăng lên (193 reviews) 
  • Văn phòng làm việc ở cả 2 miền nên đôi lúc trao đổi, giao tiếp giữa các team gặp khó khăn (170 reviews) 
  • Họp thường xuyên và dự án hay có bất chợt, dự án về không kiểm soát được nên đôi khi có OT đột xuất (213 reviews) 
  • Quy trình phỏng vấn chưa chuyên nghiệp, thái độ hời hợt (132 reviews)
  • Giao tiếp giữa các bộ phận cần được cải thiện khi xây dựng quy trình làm việc và xây sản phẩm (207 reviews) 
  • Thiếu tổ chức các khóa học, buổi sharing về chuyên môn cho nhân viên (194 reviews) 

02/03/2026
Thực tập sinh Nhân sự (C&B) tại Hà Nội

Môi trường oki, sếp ổn

08/02/2026
Intern/Fresher UI/UX Designer tại Hồ Chí Minh

Khá ổn, văn phòng hơi cũ

05/02/2026
Business Unit Manager tại Hà Nội

Môi trường làm việc trẻ, năng động, học hỏi đc nhiều

Những nghề phổ biến tại Urbox

Bạn làm việc tại Urbox? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Urbox

Urbox

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo