- Làm việc trực tiếp với Giám sát Spa.
- Kiểm tra giám sát việc dọn vệ sinh của khu vực nhằm tuân thủ đúng quy trình và đảm bảo phục vụ khách hàng.
- Giám sát đôn đốc kiểm tra thường xuyên công việc của nhân viên, từ cách giao tiếp với khách hàng đến việc phục vụ khách đúng quy trình
- Báo cáo những sự việc bất thường trong phạm vi mình phụ trách. Phân công nhiệm vụ cho nhân viên.
- Nhận và thực hiện các nhiệm vụ được phân công bởi trưởng bộ phận hay trợ lý trưởng bộ phận.
- Thường xuyên giữ kết nối với các cá nhân và bộ phận liên quan nhằm đảm bảo công việc được cập nhật và thực hiện đúng tiến độ.
- Kiểm tra trang phục và vệ sinh cá nhân của nhân viên.
- Đề xuất các công cụ dụng cụ và nguyên vật liệu để phục vụ công việc tại khu vực phụ trách.
- Xử lý và giải quyết các phàn nàn của khách và nhân viên khi có phát sinh.
- Hướng dẫn, làm mẫu các phương pháp làm vệ sinh và quy trình làm việc cho nhân viên mới và cũ.
- Đảm bảo các thiết bị làm vệ sinh được cất giữ và bảo quản đúng cách. Hỗ trợ các khu vực trong bộ phận nếu có.
- Tổng hợp, báo cáo lỗi hư hỏng trang thiết bị và tài sản cố định kịp thời cho các bộ phân liên quan.
- Quản lý chặt chẽ tài sản, hàng hóa của khu vực,
- Phục vụ khách khu vực Spa khi có yêu cầu.
- Kiểm tra các đơn đặt hàng các loại hóa chất và các mặt hàng khác cần cho công việc của bộ phận spa trước khi trình ký.
+ Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết thỏa đáng.
+ Hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
+ Ghi chi tiết các công việc chưa thực hiện vào sổ giao ca và bàn giao cho ca tiếp quản.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.