- Tiếp nhận khách hàng / agent theo sự phân công của trưởng phòng (Phụ trách làm việc với khách hàng / đại lý để theo dõi, xử lý các lô hàng xuất / nhập khẩu tuyến VN - Cambodia cho đến khi kết thúc việc giao / nhận hàng theo sự phân công từ trưởng bộ phận)
- Giải quyết các thắc mắc, sự cố xảy ra trong quá trình làm việc với đại lý, khách hàng một cách nhanh chóng và thỏa đáng
- Làm báo cáo các vấn đề liên quan phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa
- Theo dõi, giám sát đơn hàng, liên hệ khách hàng và đại lý cho đến khi lô hàng được hoàn tất.
- Xử lý ngoài giờ khi lô hàng chưa được hoàn tất, hoặc những trường hợp cần xử lý gấp
- Giới thiệu thêm dịch vụ khác của công ty cho các khách hàng chỉ định
- Làm báo cáo cho trưởng bộ phận
- Viết SOP cho KH mới & cập nhật SOP thường xuyên cho từng KH mình phụ trách
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Times Cargo Logistic
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Vận tải
Tư vấn
Nhân sự
Pháp lý
Marketing/ Truyền thông
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.