- Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông tin – đúng chương trình bán hàng.
- Chốt đơn, xác nhận thông tin khách và nhập đơn lên hệ thống.
- Theo dõi tiến độ và phối hợp Kho – Vận chuyển đảm bảo giao hàng đúng hạn.
- Giải đáp thắc mắc trước – trong – sau bán; xử lý các yêu cầu hoàn/đổi/trả theo quy trình.
- Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng lên CRM; theo dõi hiệu quả và chất lượng tư vấn.
- Báo cáo số lượng tin nhắn, đơn chốt, tỷ lệ chuyển đổi theo ngày/tuần.
- Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tập Đoàn Đức Trung
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Kỹ thuật
Hành chính
Tài chính - Kế toán
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Nhân sự
Công nghệ thông tin
Nghệ thuật - Thiết kế
Chăm sóc sức khỏe
Vận tải
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.