RICH Payment

1. Kinh doanh & phát triển khách hàng

• Gọi điện, email và kết nối với các chủ doanh nghiệp tại Mỹ (F&B, Nails, Hair, Spa…).

• Nhận data inbound từ Marketing (70%) và thực hiện tư vấn theo quy trình có sẵn.

• Chủ động mở rộng data outbound (30%) để gia tăng doanh số. • Tìm hiểu mô hình tiệm/chuỗi, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp.

• Demo online qua Zoom/Google Meet, giới thiệu sản phẩm và cách vận hành hệ thống.

• Báo giá, xử lý phản hồi, đàm phán và hỗ trợ chốt hợp đồng.

• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước – sau bán, duy trì mối quan hệ lâu dài.

2. Quản lý pipeline & báo cáo

• Cập nhật thông tin khách hàng, nhu cầu và tiến trình trên CRM.

• Theo dõi pipeline theo chuẩn, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.

• Báo cáo định kỳ cho Trưởng nhóm Kinh doanh.

3. Nghiên cứu thị trường & sản phẩm

• Hiểu về đặc thù kinh doanh của thị trường Mỹ (F&B, Retail, Beauty).

• Cập nhật sản phẩm, xu hướng ngành và hoạt động cạnh tranh.

• Tham gia các buổi training bắt buộc để nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Thời gian làm việc: Thứ hai đến Thứ sáu (23h00-07h00 break 1 tiếng)

• Giao tiếp tốt, lanh lẹ, thích nói chuyện và làm việc với con người
• Bền bỉ, cầu tiến, tư duy tích cực, muốn phát triển bản thân và thu nhập.
• Khả năng tiếng anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
• Đã có kinh nghiệm Sale/Telesales/BD/CSKH tối thiểu 6 tháng
• Có hiểu biết về CNTT, phần mềm, marketing (lợi thế mạnh nếu từng bán sản phẩm công nghệ)