Paragon Saigon Hotel

• Chào đón, hướng dẫn khách và phục vụ nước uống theo quy chuẩn;
• Thu thập, quản lý thông tin khách hàng và nhận diện các đối tượng khách VIP/khách quen;
• Điều phối khách đến các bộ phận liên quan để thực hiện dịch vụ;
• Giới thiệu các dịch vụ, liệu trình và chương trình khuyến mãi hiện có;
• Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng và giải đáp các thắc mắc;
• Duy trì tương tác với khách qua các kênh liên lạc để cập nhật ưu đãi và chăm sóc sau dịch vụ;
• Tiếp nhận và quản lý lịch hẹn (Booking) qua điện thoại, email hoặc trực tiếp;
• Thực hiện thanh toán, quản lý giao dịch tài chính tại quầy và báo cáo doanh thu hàng ngày;
• Cập nhật lịch khách cho Quản lý và các bộ phận để chuẩn bị đón tiếp chu đáo;
• Giữ gìn vệ sinh, thẩm mỹ khu vực sảnh và quầy lễ tân;
• Phối hợp đảm bảo an ninh, tài sản cho khách hàng;
• Thực hiện báo cáo định kỳ và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.

• Mức lương, thưởng hấp dẫn;
• Phí dịch vụ hàng tháng;
• BHXH - YT - TN theo luật quy định;
• Nghỉ sinh nhật;
• Bữa ăn giữa ca, đồng phục và gửi xe miễn phí.

• Giao tiếp tiếng Anh tốt cả nói lẫn viết;
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc chăm sóc khách hàng tại khách sạn/Spa.

- Contact: (028) 3823 3999 / 0792 470 423 - HR Department