VPBANK ★ 3.8

Mô tả Công việc

1.Xây dựng và truyền thông các chương trình thúc đẩy bán SP TTTM tới ĐVKD

• Đóng góp ý tưởng xây dựng và tích cực truyền thông các chương trình thúc đẩy bán SP TTTM nhằm khuyến khích/ thúc đẩy các ĐVKD tăng trưởng doanh thu phí và doanh số, số lượng KH TTTM; hoàn thành tốt các chỉ tiêu liên quan tới TTTM
• Đóng góp ý tưởng xây dựng các chương trình marketing campaign dành cho KH Xuất nhập khẩu nhằm thu hút giao dịch của KH về VPBank
• Chịu trách nhiệm theo dõi kết quả KPI thu phí, doanh số ngoại bảng, số lượng KH mới của khối SME và thúc đẩy các ĐVKD hoàn thành các chỉ tiêu này.

2. Đào tạo kiến thức và kĩ năng bán hàng cho đội ngũ cán bộ bán và cán bộ hỗ trợ bán

• Đào tạo kiến thức về nghiệp vụ và kỹ năng bán SP TTTM cho đội ngũ sales nhằm nâng cao kiến thức và kinh nghiệm bán hàng thông qua các hình thức đào tạo tập trung, đào tạo cơ sở, đào tạo trực tuyến, đào tạo thông qua việc gặp gỡ trực tiếp KH cùng ĐVKD.
• Liên tục cập nhật nội dung giảng dạy để phù hợp với nhu cầu học của học viên và định hướng bán của ngân hàng

3. Tư vấn nghiệp vụ và giải quyết các khó khăn vướng mắc liên quan tới hoạt động TTTM

• Tư vấn giải pháp trọn gói đối với các tình huống nghiệp vụ TTTM cho KH và ĐVKD một cách phù hợp và đảm bảo chất lượng (bao gồm cấu trúc hạn mức tín dụng cho KH, tư vấn giải pháp thanh toán, ngoại hối và quản lý dòng tiền nhằm khuyến khích KH chuyển giao dịch về VPBank)
• Hỗ trợ ĐVKD trình phê duyệt ngoại lệ về giao dịch và phí liên quan đến các sản phẩm TTTM
• Thúc đẩy việc bán chéo sản phẩm và đóng gói sản phẩm nhằm tăng hiệu quả bán hàng chung cho toàn hàng, tăng số lượng sản phẩm sử dụng trên một KH

4. Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chính sách, sản phẩm TTQT và TTTM, đề xuất sáng kiến.

• Chủ động thu thập/ tiếp nhận thông tin phản hồi từ ĐVKD, KH và các đối thủ cạnh tranh để có các phản ánh/ đề xuất phù hợp nhằm cải thiện và nâng cao tính cạnh tranh của SP, chính sách TTTM & TTQT.
• Chủ động làm việc với các Đơn vị liên quan trong nội bộ Ngân hàng nhằm tháo gỡ khó khăn cho ĐVKD, đảm bảo hoạt động TTTM được tháo gỡ vướng mắc và thông suốt

5. Chủ động tìm kiếm nguồn Khách hàng mới cho ĐVKD

• Tìm kiếm và Sàng lọc/ hoàn thiện các nguồn khách hàng xuất nhập khẩu để giới thiệu cho các ĐVKD tiếp cận
• Tham gia bán hàng trực tiếp và gián tiếp cùng ĐVKD

6. Họp countdown với các Đơn vị, Vùng hàng tuần/tháng/quý/định kỳ

• Theo sát số của Vùng/Đơn vị mình quản lý
• Tổ chức họp countdown với GĐV/GĐTT/CBB để thúc doanh số/chỉ tiêu.
• Tiếp nhận những phản hồi/đề xuất của ĐVKD/Vùng và chủ động đề xuất biện pháp hỗ trợ.