Việc làm
1. Sales and Logistics Administration
To ensure the effective and smooth operation of sales administration and logistical data updates on a daily basis
Ensure the effective and smooth operation of sales administration, including the ordering process, resolving order queries, and managing delivery status queries
Provide sales teams with information on order status, stock situation, back-order filling, and late payments
Handle daily tasks such as preparing mill certificates for projects, printing and sending sales orders for customer signatures, and collecting and classifying delivery orders from warehouses for the finance department
Update all information related to dispatching results, imported ship schedules, and truck/container details, and work closely with logistics to ensure on-time, correct deliverie
2. Customer Service & Policy Support
To support the development and communication of customer service standards and policies to the team and customers on a daily basis
Ensure that customer service activities are well-rated by customers and monitored by the management team, linked to individual KPIs set by the customer service supervisor
3. General Operations & Coordination
To provide proactive coordination and support for various departments, including safety, sales, warehouse, and finance
Closely and proactively coordinate with the safety team in monitoring, reminding, and recording all unsafety working cases and proposing daily action plans
Provide support to the line manager in solving delivery-related problems and other assigned duties
Others tasks assigned by manager
Bachelor’s degree in any field
Minimum 2 years of experience in customer service
Good interpersonal, communication and problems solving skills
Able to communicate in English
Experience with SAP
Flexibility under pressure and in response to changing needs
Knauf là tập đoàn đa quốc gia trụ sở chính ở Đức, là công ty dẫn đầu thị trường về các thiết kế không gian sống an toàn, bảo vệ sức khỏe và đem đến sự thoải mái đến khách hàng, với các sản phẩm & giải pháp chính là tấm thạch cao sử dụng trong xây dựng.
Tập đoàn Knauf hiện nay là một trong những công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng: 220 nhà máy và văn phòng, 27,000 lao động, và doanh thu 8 tỉ Euro (trong năm 2017).
Năm 2013, Knauf Việt Nam đã đăng ký và được cấp Giấy chứng nhận đầu tư để xây Nhà máy sản xuất thạch cao tại Hải Phòng. Nhà máy đã chính thức đi vào hoạt động từ đầu tháng 6 năm 2016.
Từ năm 2021, tập đoàn Knauf đã chính thức trở thành chủ sở hữu của Công ty liên doanh USG Boral trên toàn cầu, có lịch sử phát triển lâu đời tại Việt Nam cũng như trên thế giới.
Chế độ tốt, môi trường văn minh
Tweet
Facebook
Copy Link