- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, facebook, email,...
- Tư vấn và hỗ trợ khách tạo đơn hàng
- Thực hiện các cuộc khảo sát về chất lượng dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng với cửa hàng hoặc bộ phận liên quan
- Báo cáo theo tuần về sự tăng giảm các khiếu nại của khách hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
- Giải quyết, theo dõi và điều chuyển thông tin nội bộ giữa các phòng ban đảm bảo các khiếu nại thắc mắc của khách hàng được giải quyết nhanh chóng.
- Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định
- Ca 1: 8h - 17h
- Ca 2: 9h – 18h
- Ca 3: 12h00 – 21h00
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Khối Bán lẻ Thực Phẩm (GO, Tops Market, go)
Buôn bán/ Kinh doanh
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tư vấn
An ninh - Bảo vệ
Du lịch, khách sạn
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Quản lý sản phẩm & dự án
Vận tải
Tài chính - Kế toán
Other
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Dịch vụ khách hàng
Nhân sự
Marketing/ Truyền thông
Nghiên cứu và Khoa học
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.