Khách sạn Cititel Hà Nội

1. Quản trị Chiến lược & Tối ưu hóa Doanh thu

• Phối hợp cùng Giám đốc và Bộ phận Kinh doanh để xây dựng kế hoạch kinh doanh, chiến lược giá theo mùa nhằm tối đa hóa doanh thu

• Phân tích số liệu thị trường, báo cáo công suất phòng và dự báo xu hướng để điều chỉnh kế hoạch tiếp thị kịp thời.

• Phối hợp cùng Quản lý Vận hành giám sát hệ thống quản trị chất lượng trực tuyến; kiểm soát chiến lược nâng cao điểm số đánh giá trên các nền tảng

2. Quản lý Tài chính & Kiểm soát Ngân sách

• Tham gia xây dựng ngân sách hoạt động, kiểm soát các chỉ số tài chính cốt lõi của khách sạn.

• Thẩm định, kiểm tra và phê duyệt các đề xuất mua sắm lớn, chi phí sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất từ các bộ phận trước khi trình Giám dốc duyệt

• Phân tích các báo cáo tài chính hàng tháng, phát hiện các điểm thất thoát hoặc chi phí bất hợp lý để đưa ra giải pháp tối ưu hóa biên lợi nhuận ròng.

3. Đối ngoại & Quản trị Khủng hoảng

• Thay mặt Giám đốc làm việc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các Cơ quan chức năng tại địa phương (An ninh trật tự, PCCC, Vệ sinh an toàn thực phẩm, Thuế, Xuất nhập cảnh,...).

• Tiếp đón và làm việc trực tiếp với các đối tác lữ hành lớn (Inbound Agencies), các đoàn khách ngoại giao hoặc các nhà cung cấp chiến lược

• Là đầu mối chỉ huy giải quyết các sự cố khẩn cấp mang tính chất khủng hoảng

4. Quản lý Nhân sự cấp cao & Hệ thống

• Thay mặt Giám đốc quản lý, giám sát hiệu suất làm việc và năng lực quản lý của các Trưởng bộ phận.

• Tham gia vào việc hoạch định nguồn nhân sự kế cận và tham mưu các chính sách đãi ngộ, khen thưởng lớn cho nhân viên.

• Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến các quy trình vận hành tiêu chuẩn của toàn khách sạn để nâng cao hiệu suất làm việc của bộ máy.

• Thu nhập: Lương cứng hấp dẫn + Thưởng phí dịch vụ hàng tháng
• Chế độ đãi ngộ toàn diện:
  • Ăn ca
  • Gửi xe
  • Bảo hiểm xã hội
  • Thưởng Lễ, Tết,…
  • Chính sách hỗ trợ ốm đau, sinh nhật, cưới hỏi,…
• Phúc lợi khác:
  • Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, Year-End Party
  • Chính sách lưu trú ngày mưa bão
• Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, văn minh
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty

• Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch và Lữ hành, Quản trị kinh doanh, hoặc chuyên ngành liên quan

• Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng. Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác

• Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm quản lý cấp cao trong ngành khách sạn. Đã từng giữ vị trí Trợ lý Giám đốc, Quản lý vận hành hoặc Trưởng bộ phận Tiền sảnh xuất sắc tại các khách sạn quy mô tương đương

• Có tư duy chiến lược, khả năng đọc hiểu và phân tích báo cáo tài chính nhạy bén

• Kỹ năng xây dựng kế hoạch, lập báo cáo

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản trị rủi ro

• Kỹ năng đàm phán, thương lượng

• Hiểu biết về luật pháp liên quan đến kinh doanh lưu trú

• Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực cho đội ngũ quản lý

• Tác phong chuyên nghiệp, ngoại giao tốt.