Khách sạn Cititel Hà Nội

• Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính: báo giá (quotation), thư chào hàng, hợp đồng cho khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email và phối hợp với bộ phận Reservations để đảm bảo thông tin chính xác.

• Xây dựng và theo dõi kế hoạch kinh doanh theo ngày/tuần/tháng để nhắc nhở đội ngũ sales thực hiện đúng tiến độ.
• Chuẩn bị tài liệu (sales kit), công cụ bán hàng cho nhân viên sales đi thị trường hoặc gặp gỡ đối tác.
• Thiết lập các cuộc hẹn giữa nhân viên sales và khách hàng tiềm năng.

• Cập nhật thông tin giá phòng và các chương trình khuyến mãi lên hệ thống quản lý khách sạn hoặc các kênh bán hàng
• Lập báo cáo doanh số, doanh thu và công nợ chi tiết định kỳ.
• Duy trì và cập nhật hồ sơ khách hàng cũ, hiện tại và tiềm năng

Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7, từ 8h30-17h30

• Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận cạnh tranh + Thưởng SVC (Service Charge)
• Chế độ đãi ngộ toàn diện:
  • Ăn ca, Gửi xe
  • Tham gia BHXH ngay sau khi ký HĐLĐ.
  • Lương tháng 13, Thưởng Lễ, Tết,…
  • Chính sách hỗ trợ ốm đau, thai sản, sinh nhật, cưới hỏi,…
• Phúc lợi khác:
  • Tham gia các hoạt động team-building, Staff Party, Year-End Party
  • Chính sách lưu trú ngày mưa bão
• Môi trường làm việc:
  • Trẻ trung, năng động, văn minh
  • Cơ hội thăng tiến rõ ràng
  • Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên nghiệp bởi đội ngũ quản lý tận tâm
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty

• Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Thương mại, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan;

• Sử dụng được Tiếng Anh trong công việc

• Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

• Ưu tiên kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 3–5 sao

• Cẩn thận, giao tiếp tốt

• Kỹ năng quản lý thời gian

• Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo công việc

• Sử dụng thành thạo Microsoft offices

• Chủ động, chịu áp lực trong công việc