- QTSC Building 1 Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM
Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM.
Phú Mỹ Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 12 Việc làm Quận 11 Việc làm Quận 7

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến 1 trong các lĩnh vực như: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v.
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.
Tùy dự án mà ứng viên sẽ làm việc tại 1 trong các địa điểm khác nhau tại Quận 7 hoặc Quận 11 hoặc Quận 12.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm trong Call Center hoặc CSKH là 1 điểm cộng.
Tiếng Anh: Lưu loát - làm việc 100% bằng tiếng Anh cho các dự án về du lịch, vé máy bay, ngân hàng...
Hoặc Tiếng Nhật:N1/N2 hoặc tương đương cho dự án về Thương mại điện tử.
Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Email, Excel, Word) và làm việc trên nhiều hệ thống cùng lúc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

Quyền lợi được hưởng

CSKH Tiếng Anh: 10.000.000 - 13.000.000đ/tháng (Gồm lương căn bản từ 7,500,000 - 8,000,000 đồng + Phụ cấp + KPI)
CSKH Tiếng Nhật: 22.000.000 - 23.200.000đ/tháng (Gồm lương căn bản 21,500,000 đồng + phụ cấp + KPI)
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.

Khu vực

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

JobsGO Recruit Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 3 tòa G1, Five Star Garden, Thanh Xuân, Hà Nội

JobsGO - Kênh thông tin tuyển dụng và việc làm dành cho mọi Doanh nghiệp và Ứng viên. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem lại “HY VỌNG” cho Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài và cho Ứng viên tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.Với 2 hệ thống: Website dành cho Nhà Tuyển Dụng và Ứng dụng (Application) dành cho Người Tìm Việc, JobsGO sẽ mang lại những trải nghiệm mới mẻ, thú vị; kết nối ước mơ chinh phục công việc của mọi nhân tài và giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.

Review JobsGO Recruit

3.8

12 review

14/04/2026

★ ★ ★ ★ ★ Thực tập sinh thiết kế tại Hồ Chí Minh

Phù hợp để thực tập, trải nghiệm

08/04/2026

★ ★ ★ ★ ★ Sales admin tại Hồ Chí Minh

Ok lắm, có nhiều cơ hội phát triển bản thân

08/04/2026

★ ★ ★ ★ ★ Thực Tập Sinh Marketing tại Hà Nội

Công ty tốt, hoà đồng, leader nhiệt tình

Xem thêm

Những nghề phổ biến tại JobsGO Recruit

Nhân Viên Giám Sát

Việc làm Lương Phỏng vấn

Bạn làm việc tại JobsGO Recruit? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

JobsGO Recruit

Click để đánh giá

hoặc