Hỷ Lâm Môn & L'amour Bakery

1. Công tác tham mưu và hỗ trợ giám đốc kinh doanh quản lý chung đối với các hoạt động Sales & MKT

• Truyền đạt chỉ đạo của giám đốc kinh doanh cho các bộ phận trực thuộc phòng kinh doanh, bán hàng & MKT, giám sát kết quả thực hiện công việc của họ và báo cáo cho giám đốc kinh doanh.
• Theo dõi, kiểm soát, nhắc nhở và đôn đốc về mức độ tuân thủ quy định, thực hiện nhiệm vụ và hoàn thành mục tiêu của các bộ phận trực thuộc phòng kinh doanh, bán hàng & MKT liên quan đến các hoạt động bán hàng.
• Cung cấp thông tin và nhắc nhở các trưởng phó phòng kinh doanh – bán hàng & MKT và các cửa hàng trưởng.. về các vấn đề hoặc nhiệm vụ còn đang tồn đọng cần phải giải quyết.
• Thu thập, tổng hợp thông tin từ các nguồn khác nhau và báo cáo giám đốc kinh doanh về tình hình triển khai các kế hoạch Sales & MKT, chương trình khuyến mại và các hoạt động khác.
• Xem xét, xác định mức độ ưu tiên và lộ trình xử lý cho các thư từ gửi tới giám đốc kinh doanh.
• Chuẩn bị các bảng tính, bảng biểu và tính toán cần thiết, đồng thời thiết lập và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu khác nhau để phục vụ công tác quản lý của giám đốc kinh doanh.
• Hỗ trợ thực hiện các chức năng nhiệm vụ của bộ phận quản trị bán hàng và các kênh bán hàng trên toàn quốc khi được giám đốc kinh doanh yêu cầu
• Phân tích các vấn đề và tình huống phức tạp hoặc nhạy cảm liên quan đến các hoạt động của phòng Sales & MKT, đánh giá và lựa chọn các giải pháp, đề xuất các khuyến nghị sâu sắc và phù hợp.
• Thay mặt giám đốc kinh doanh nghiên cứu các luật lệ , chính sách, quy chế và quy định cần phải áp dụng cho từng lĩnh vực và phạm vi trách nhiệm của các bộ phận trực thuộc phòng Sales & MKT
• Phổ biến và hướng dẫn các bộ phận trực thuộc phòng Sales & MKT thực hiện và tuân thủ các luật lệ , chính sách, quy chế và quy định liên quan đến các hoạt động bán hàng
• Tham gia hỗ trợ trong việc hoạch định các kế hoạch bán hàng ở từng giai đoạn.
• Phổ biến, theo dõi và đôn đốc các bộ phận trực thuộc phòng Sales & MKT triển khai thực hiện các kế hoạch, chương trình và phương án đã được giám đốc kinh doanh xây dựng.

2. Công tác đại diện cho giám đốc kinh doanh đối ngoại hoặc trao đổi thông tin nội bộ

• Thay mặt cho giám đốc kinh doanh liên lạc với các phòng ban, bộ phận khác nhau trong công ty cũng như các cơ quan hữu quan, đối tác, khách hàng bên ngoài khi được ủy quyền.
• Tiếp nhận các cuộc gọi và tiếp đón khách đến thăm, cung cấp thông tin và trực tiếp xử lý các vấn đề có thể đòi hỏi tính nhạy cảm thay cho giám đốc kinh doanh khi được yêu cầu.
• Trợ giúp giám đốc kinh doanh trong việc tìm kiếm, thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ đối ngoại với các cơ quan hữu quan, đối tác và khách hàng khác nhau.
• Trực tiếp liên lạc, giao dịch, trao đổi công việc, đàm phán và thương thảo với các tổ chức, đối tác hoặc khách hàng theo yêu cầu và ủy quyền của giám đốc kinh doanh.
• Thực hiện việc nghiên cứu, trả lời các yêu cầu cung cấp thông tin và giải quyết các phàn nàn từ ban lãnh đạo cấp cao, cán bộ công nhân viên, cơ quan hữu quan, đối tác, khách hàng.
• Chuyển các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại hoặc phàn nàn đó tới các cán bộ nhân viên có liên quan và đề nghị họ thực hiện các hành động cần thiết để giải quyết vấn đề.

3. Công tác hỗ trợ hành chính để phục vụ công việc của giám đốc kinh doanh

• Theo dõi lịch làm việc, điều phối, sắp xếp và xác nhận việc giám đốc kinh doanh tham dự họp (chẳng hạn các cuộc họp của ban giám đốc, họp với đối tác hoặc khách hàng…)
• Lập chương trình và tiến độ, chuẩn bị tài liệu và sắp đặt các cuộc họp, hội nghị, hội thảo do giám đốc kinh doanh chủ trì hoặc tham dự, ghi chép nội dung họp, lập và phân phát các biên bản họp.
• Xem xét, góp ý hoặc chỉnh sửa các chương trình nghị sự trong những cuộc họp của phòng Sales & MKT
• Theo dõi các yêu cầu hẹn gặp, điều phối và sắp xếp các cuộc gặp đặc biệt cho Giám đốc kinh doanh
• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác nhau để hỗ trợ công việc của giám đốc kinh doanh, bao gồm cả việc làm đề nghị đặt mua trang thiết bị văn phòng và văn phòng phẩm.
• Hỗ trợ lập ngân sách và theo dõi các khoản chi tiêu theo ngân sách của phòng Sales & MKT.
• Lập các đề nghị cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ để phục vụ cho công việc của Giám đốc kinh doanh.
• Tập hợp chứng từ và lập đề nghị thanh toán cho các khoản chi phí của giám đốc kinh doanh.
• Thiết lập, tổ chức, sắp xếp và lưu trữ các hồ sơ liên quan đến công việc của Giám đốc kinh doanh.
• Trợ giúp giám đốc kinh doanh trong việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự trực thuộc.

4. Công việc khác

• Phối hợp với đồng nghiệp thực hiện các công việc chung của phòng Sales & MKT.
• Thực hiên các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của cấp trên và ban giám đốc.

1. Trình độ chuyên môn:

Tốt nghiệp đại học (chuyên ngành marketing, kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh hoặc tương đương).

2. Kiến thức và kỹ năng cần thiết trong công việc:

• Nắm vững kiến thức về các kênh bán hàng và hệ thống phân phối.
• Hiểu biết về các phương pháp và nguyên tắc thương mại trong nước hoặc quốc tế.
• Am hiểu về các loại hình sản phẩm mà công ty kinh doanh.

3. Kiến thức và kỹ năng cần thiết trong công việc:

• Nắm bắt được các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đến các hoạt động bán hàng.
• Khả năng quan sát, thu thập số liệu, tổng hợp, phân tích và báo cáo tốt.
• Khả năng hiểu và phân tích được các thông số về hiệu quả của hoạt động bán hàng.
• Khả năng tạo ảnh hưởng (làm cho người khác đồng ý thay đổi quan điểm và hành vi).
• Khả năng làm việc và phối hợp tốt với các đồng nghiệp.
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát công việc.
• Kỹ năng quản lý dự án và kiểm soát thời gian.
• Kỹ năng giao tiếp, trao đổi thông tin và thuyết phục.
• Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel và PowerPoint).
• Các kỹ năng tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết và dịch thuật tài liệu tốt.

4. Kinh nghiệm công tác:

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị bán hàng hoặc tương đương.
• Ưu tiên những người từng làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG/ F&B

5. Phẩm chất cá nhân:

• Cẩn thận, chính xác và quan tâm đến chi tiết.
• Chủ động, tích cực, năng động và nhiệt huyết.
• Ham học hỏi và sẵn sàng chia xẻ kiến thức.