Pros HR Advisors

Mô tả Công việc

• Quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh vé máy bay, đặt phòng khách sạn và hoạt động chung tại chi nhánh.
• Tìm kiếm và liên hệ với các công ty du lịch, cơ quan đoàn thể để giới thiệu các dịch vụ của công ty.
• Nghiên cứu thị trường và chủ động xây dựng, phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, sản phẩm cạnh tranh, sản phẩm quảng bá thương hiệu.
• Thiết lập và xây dựng các kênh bán hàng đa dạng phù hợp với từng thời điểm nhằm thu hút khách hàng.
• Tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng thường xuyên, triển khai chiến lược kinh doanh để đảm bảo doanh số cho Công ty.
• Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, kiểm tra và đối chiếu các thông tin của khách hàng, đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng và kịp thời đến khách hàng.
• Duy trì việc chăm sóc khách hàng thường xuyên nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Tìm kiếm, chọn lọc và ký kết hệ thống cung ứng dịch vụ của Công ty.

Nhiệm vụ, trách nhiệm:

• Quản lý hoạt động kinh doanh vé máy bay và dịch vụ du lịch tại chi nhánh.
• Liên hệ, giới thiệu dịch vụ cho các công ty du lịch, cơ quan đoàn thể.
• Phát triển sản phẩm mới, sản phẩm cạnh tranh, và sản phẩm quảng bá thương hiệu.
• Xây dựng kênh bán hàng đa dạng và thu hút khách hàng.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh để đảm bảo doanh số.
• Xử lý phản ánh của khách hàng và chăm sóc khách hàng thường xuyên.
• Lựa chọn và ký kết hệ thống cung ứng dịch vụ cho Công ty.