PRIME COMMERCE ★ 3.1

CÔNG VIỆC CỦA BẠN
A. Mục tiêu chính:
Vị trí Thực tập sinh quản lý khách hàng chủ yếu tập trung vào việc hỗ trợ đội ngũ Quản lý khách hàng và Quản lý dự án nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thực thi dự án hiệu quả
B. Trách nhiệm chính:
1. Dịch vụ Khách hàng:
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và hỗ trợ tư vấn giải pháp.
- Hỗ trợ duy trì mối quan hệ và giao tiếp hàng ngày với khách hàng.
- Lên lịch và chuẩn bị nội dung cho các cuộc họp.
- Truyền đạt yêu cầu (debrief) hiệu quả đến các thành viên trong đội ngũ nội bộ.
- Hỗ trợ lập kế hoạch dự án và sắp xếp lịch trình công việc.
- Theo dõi tiến độ, thực hiện báo cáo và giám sát các mục tiêu dự án.
- Phối hợp với các bộ phận (Content, Production, Technical, Nhà cung cấp) để xử lý vấn đề và đảm bảo chiến dịch đạt mục tiêu.
- Hỗ trợ đảm bảo công việc hoàn thành đúng hạn, chất lượng cao và trong ngân sách.
2. Giấy tờ (5%):
- Hỗ trợ kiểm tra hợp đồng thương mại và theo dõi các khoản thanh toán hàng tháng.

BẠN CẦN GÌ?
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan (Chào đón các bạn mới tốt nghiệp).
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (nói và viết).
- Tỉ mỉ, chủ động, có trách nhiệm, nhiệt huyết và hướng đến kết quả.
- Có khả năng làm việc độc lập, tự học hỏi và chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thương lượng.
- Tư duy chiến lược, kỹ năng phân tích và lắng nghe.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Agency.