Nha Khoa My Auris ★ 3.0

· Lập kế hoạch & Thực thi chiến dịch (Performance Marketing):

- Tham gia xây dựng lộ trình marketing theo giai đoạn (quý/năm) cho các dòng sản phẩm/dịch vụ của công ty.

- Trực tiếp set up, quản lý ngân sách và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads).

- Kiểm soát chặt chẽ các chỉ số chi phí (Cost per Lead, Cost per Acquisition, Cost per Click...) và liên tục thực hiện A/B testing để cải thiện hiệu quả.

· Quản lý Nội dung (Content & Creative):

- Lên ý tưởng và định hướng nội dung cho các kênh truyền thông xã hội (Fanpage, TikTok, Website...).

- Phối hợp với team in-house (designer, video editor) để sản xuất các ấn phẩm truyền thông, video giới thiệu dịch vụ/sản phẩm đảm bảo đúng định vị thương hiệu.

· Theo dõi và đo lường kết quả:

· Theo dõi hành trình khách hàng từ lúc tiếp cận đến khi ra quyết định.

· Sử dụng hệ thống CRM và các báo cáo tự động để trích xuất dữ liệu, đánh giá hiệu quả chiến dịch theo thời gian thực.

· Làm báo cáo định kỳ (tuần/tháng) và đưa ra các đề xuất cải thiện dựa trên dữ liệu thực tế.

· Phối hợp nội bộ:

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác (Lễ tân, Tư vấn viên, Bác sĩ/Chuyên gia) để cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi (ví dụ: phát voucher, trải nghiệm dịch vụ) và nắm bắt feedback của khách hàng.

- Hỗ trợ đào tạo hoặc hướng dẫn các bạn nhân viên cấp dưới/thực tập sinh trong team (nếu có).

- Phối hợp bộ phận telesales để tối hóa tỉ lệ booking

Kỹ năng chuyên môn:

- Kỹ năng lập kế hoạch và thực thi.
- Khả năng setup và tối ưu quảng cáo.
- Kỹ năng làm việc phối hợp đội nhóm tốt.
- Giao tiếp tốt với leader, thành viên team, khách hàng.
- Nhạy bén với xu hướng thị trường, khách hang.
- Tư duy đột phá, đổi mới sáng tạo.
- Thiết lập kế hoạch phát triển quà tặng, ctkm chiến lược Marketing dựa vào định hướng phát triển thương hiệu công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Kỹ năng phối hợp & giao tiếp

- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban

- Biết lắng nghe và hiệu chỉnh theo góp ý mà vẫn giữ được định hướng sáng tạo

- Chủ động trong công việc, đề xuất ý tưởng và phương án giải quyết vấn đề