NEWZONE GIFT & DECOR - Nhóc Giftshop

Bán hàng & xử lý đơn hàng B2B ( 60% )

• Tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm, thu hút tệp khách hàng tiềm năng
• Phối hợp với Marketing chuẩn bị tài liệu, hình ảnh, thông tin sản phẩm
• Soạn báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng theo hướng dẫn của Sales/Lead
• Tiếp nhận, lên đơn hàng đã chốt, cập nhật trạng thái đơn hàng
• Phối hợp với các bộ phận sản xuất, kho và kế toán theo dõi tiến độ sản xuất - giao hàng - công nợ

Chăm sóc khách hàng ( 20% )

• Xử lý khiếu nại đơn hàng, giao hàng, hóa đơn
• Cập nhật lịch sử chăm sóc khách hàng, hỗ trợ Sales duy trì mối quan hệ và thúc đẩy tái mua

Quản lý dữ liệu & báo cáo B2B (20%)

• Cập nhật thông tin Đơn hàng, khách hàng, công nợ, lưu trữ chứng từ, hồ sơ đúng quy định
• Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm Sale Admin B2B. Ưu tiên kinh nghiệm nghành bán lẻ Gấu bông, phụ kiện, quà tặng, thời trang
• Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm
• Thành thạo Excel/Google Sheet, biết sử dụng AI là một lợi thế
• Sẵn sàng dành thời gian cho công việc
• Đàm phán, Bán Hàng, Kinh Doanh B2b, thuyết phục, chăm sóc KH, tìm kiếm khách
• Làm việc nhóm, Giải quyết vấn đề