- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu/phiếu liên quan đến chăm sóc khách hàng qua hệ thống nội bộ.
- Phối hợp với các bộ phận để theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh cho khách hàng.
- Hỗ trợ phản hồi thông tin, giải đáp thắc mắc và cập nhật kết quả xử lý cho khách hàng hoặc các bộ phận liên quan.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, thúc đẩy tiến độ giải quyết và đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy định.
- Tổng hợp, kiểm tra dữ liệu liên quan đến đơn hàng/phiếu xử lý và báo cáo khi được yêu cầu.
- Xử lý các công việc theo yêu cầu trưởng nhóm.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại J&T EXPRESS ( VietNam)
Vận tải
Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Nhân sự
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Other
Kỹ thuật
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Giáo dục
Pháp lý
Tư vấn
Ngân hàng
Xây dựng
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.