Alifaco ★ 1.0

• Tư vấn & giải đáp các phản hồi về sản phẩm cho khách hàng trên sàn TMĐT ( Shopee, Tiki,
Lazada,...)
• Theo dõi các đơn hàng được xác nhận và giao hàng đúng thời gian quy định trên sàn TMĐT.
• Phối hợp với các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng hủy, đổi trả, khiếu nại,
thanh toán, các vấn đề phát sinh...
• Tổng hợp cập nhật danh sách các sản phẩm mới hoặc danh mục sản phẩm trong chiến lược kinh
doanh được upload trên sàn TMĐT.
• Đảm bảo thông tin nội dung của sản phẩm chính xác trên sàn TMĐT.
• Đảm bảo 100% các sản phẩm được upload theo tiến độ.
• Đảm bảo 100% các thông tin được upload chính xác.
• Thực thi, triển khai, theo dõi và báo cáo các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan thực thi và theo dõi các chương trình bán hàng trên sàn
TMĐT.
• Theo dõi thông tin các chương trình bán hàng theo kế hoạch hàng tuần/ tháng và thực hiện các
công việc liên quan (thiết lập hệ thống, chuẩn bị hình ảnh sản phẩm, hàng hóa...).
• Đảm bảo thực thi, triển khai đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT.
• Đảm bảo 100% phối hợp với các bộ phận liên quan thực thi đầy đủ các chương trình bán hàng
trên sàn TMĐT.
• Đảm bảo các chương trình khuyến mãi đặc thù được set up đầy đủ.