Mămmy VIỆT NAM ★ 3.5

1. Quản lý & theo dõi hiệu quả bán hàng

· Hỗ trợ theo dõi các chỉ số hàng ngày: NMV, số lượng in/out nhóm, Conversion Rate, số đơn hàng, AOV,..

· Cập nhật báo cáo hiệu suất nhóm và CTKM theo ngày/tuần/tháng

· Phát hiện các vấn đề bất thường và báo cáo kịp thời

2. Triển khai chương trình khuyến mãi

· Triển khai và phối hợp với marketing xây dựng nội dung chăm sóc nhóm khách hàng zalo

· Triển khai các chương trình trên app và group Zalo: Minigame tang tương tác, tung voucher, teaser, chiến dịch sale tuần, mega theo tháng, flash sale,..

· Phối hợp setup voucher, combo, deal theo hướng dẫn

3. Quản lý sản phẩm & nội dung gian hàng

· Đảm bảo sản phẩm hiển thị đúng: giá, tồn kho, hình ảnh, mô tả

· Cập nhật sản phẩm mới, điều chỉnh nội dung listing

· Kiểm tra lỗi hiển thị và đảm bảo tính chính xác

4. Phối hợp nội bộ

· Làm việc với các team liên quan: Marketing, Design, CSKH, Ops, warehouse

· Hỗ trợ làm việc với AM sàn khi cần (theo hướng dẫn)

· Triển khai các hoạt động campaign & hỗ trợ xử lý đơn hàng

5. Hỗ trợ vận hành & các công việc khác

· Theo dõi tồn kho cơ bản và phối hợp xử lý đơn hàng

· Kiểm soát chi phí chương trình (voucher, freeship, quà tặng,..)

· Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

6. Phân tích dữ liệu & tối ưu

· Tổng hợp và làm báo cáo

· Hỗ trợ phân tích hiệu suất SKU (giá, hình ảnh, nội dung)

· Đề xuất cải tiến cơ bản dưới sự hướng dẫn của trưởng bộ phận

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp các ngành: Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Data/Analytics…

2. Kinh nghiệm:

· Có kinh nghiệm 3-6 tháng vận hành kênh kinh doanh Zalo/Facebook, Thương mại điện tử

· Ưu tiên ứng viên từng tham gia dự án liên quan đến kinh doanh/marketing

3. Kỹ năng, thái độ:

· Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử, sale

· Sử dụng tốt Excel/Google Sheets (pivot, basic functions)

· Có khả năng đọc hiểu và tổng hợp dữ liệu

· Hiểu các chỉ số cơ bản: NMV, Traffic, Conversion Rate là lợi thế

· Cẩn thận, chi tiết, có trách nhiệm trong công việc

· Chủ động học hỏi, tinh thần cầu tiến

· Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt

· Chịu được áp lực công việc trong các đợt campaign lớn