Nhà tuyển dụng? Đăng ký Tài khoản Miễn phí

ITECHWX ★ 3.4

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

🔥 Có 85 lượt xem trong tháng qua

Tổng quan

Review

212

Việc làm

137

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Dành cho doanh nghiệp

Các phòng ban đang tuyển dụng tại ITECHWX

Kỹ thuật

53 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

25 đang tuyển

Hành chính

8 đang tuyển

Công nghệ thông tin

7 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

7 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

6 đang tuyển

Nhân sự

5 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm ITECHWX

Cập nhật 16/05/2026 11:14

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.

- Đăng ký trang công ty MIỄN PHÍ

[BPO] - Technical/Customer Support - Microsoft O365 (Night Shift

ITECHWX 3.4★

45 đánh giá 212 việc làm 27 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 20 - 29 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Tới 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Hỗ trợ kỹ thuật

Ngành

Kỹ thuật

Địa điểm làm việc

- Quận Bình Thạnh

Chi tiết công việc

Responsibilities:

Applying strong verbal and written communication skills in the supported language, and solid technical knowledge of supported Microsoft products, to represent Microsoft and communicate with Microsoft customers through telephone, email and web response, carrying out the following activities as needed:

Represent Microsoft and communicate with Microsoft customers.

Manage relationships with multiple customers, partners and collaborate with business contacts within Microsoft.

Use standard processes, implement existing diagnosis methods, solutions/workarounds to efectively deal with customer and technical issues to achieve problem resolution and customer satisfaction. Document incidents, report customer suggestions and technical issues to Microsoft

Respond to voice of customers, utilize Microsoft escalations and meet response, resolution, efciency, productivity and utilization targets required by Microsoft business unit.

Communicate and collaborate with cross-group peers and Microsoft resources both proactively and reactively in order to identify and leverage the right resources to arrive at solutions to tough and hot problems.

Produce quality documentation and share with the appropriate team members and tech lead as appropriate.

Compliance with the service operation processes for execution excellence.

Adherence to the Microsoft Business Code of Conduct in all customer interactions and interactions with Microsoft, and strict adherence to data privacy guidelines – never putting customer PII at risk.

Requirements:

Have at least 1-year working experience in customer-facing roles.

Excellent spoken English is a must.

Passion in technical support roles.

Customer-centric mindset.

Quick adaptability to changes and strong self-study.

Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products. Ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal

Why should Candidate apply this position?

• Competitive salary depending on experience ($800 - $1200) (open for fresher)

• Social insurance, health insurance policies, and other benefits in accordance with the Labor Code

• 12 days of annual leave, 8 days of sick leave, 1 periodical medical examination/year

• For employees working night shift: PVI insurance and 500.000 VND/month as food allowance

• Working 5 days a week with 2 unfixed days of (Schedule will be arranged by Head of Department)

• 100% on-site

• Opportunities for professional growth

Khu vực

Quận Bình Thạnh - Việc làm tại Quận Bình Thạnh, Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

ITECHWX Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 12 Opal Tower, số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thừa hưởng năng lực mạnh mẽ từ hơn 20 năm hoạt động tại Trung Quốc và các nước lớn trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản – iTechwx được thành lập tại Việt Nam vào giữa cuối năm 2022 để tiếp nối sứ mệnh là một Contact Center và IT Services Center cho một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới - Microsoft. iTechwx hỗ trợ khách hàng toàn cầu với đa ngôn ngữ và đa phương tiện. iTechwx cung cấp các dịch vụ trung tâm liên lạc tập trung vào công nghệ, với các tiêu chuẩn hoạt động tiên tiến, các chương trình đào tạo chuyên biệt và cơ cấu quản lý sáng tạo.

Chính sách bảo hiểm

Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động xã hội
Dã ngoại, team building theo quý
Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;

Lịch sử thành lập

Được thành lập năm 2022.

Mission

Trở thành nhà cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng
Mang đến cho khách hàng các công trình, dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất.