- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng (thông báo lỗi, nội dung cần lưu ý, ...) và truyền đạt lại cho nội bộ (phòng ban liên quan trong công ty).
- Đối ứng issue phát sinh phía khách hàng (cung cấp thông tin hàng có vấn đề theo yêu cầu của khách hàng, gửi đối sách, ...).
- Hợp tác với các phòng ban liên quan để phân tích , tìm hiểu nguyên nhân phát sinh vấn đề, hỗ trợ việc lập đối sách gửi khách hàng.
- Quản lý ngăn ngừa phát sinh lỗi, quản lý hiệu lực đối sách đã gửi khách hàng.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.