Tweet
Facebook
Copy Link
- Nghe và đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.
- Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng.
- Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên.
- Xây dựng, lên kế hoạch và quản lý dữ liệu và theo dõi việc thực hiện các chương trình đào tạo.
- Biên soạn, tổng hợp tài liệu và điều chỉnh các chương trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu và đối tượng cần đào tạo.
- Theo dõi và hỗ trợ kiến thức cho các bạn.
- Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, refesh training để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp công việc, tương tác với đối tác, các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Tuân thủ và đảm bảo KPI.
* Thời gian làm việc: Ca 1 08h30-17h30, ca 2 10h30-19h00. Off 1 ngày/tuần
* Quyền lợi
- Thu nhập dao động từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Thưởng chương trình thi đua tuần/tháng/năm, thưởng tháng 13 + Bonus theo KPIs.
- Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện (toàn thế hệ 9x, 10x).
- Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
- Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.
- Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Giá Kho Group
Buôn bán/ Kinh doanh
Tư vấn
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Lao động có tay nghề và sản xuất
Quản lý sản phẩm & dự án
Kỹ thuật
Công nghệ thông tin
Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Vận tải
Nghệ thuật - Thiết kế
Giáo dục
Nhân sự
Other
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.