- Tiếp nhận và tư vấn, trả lời câu hỏi của KH là Người tiêu dùng, nhà thuốc
- Trả lời các câu hỏi của KH trên các Fanpage của công ty, tạo sự tương tác với KH
- Trả lời câu hỏi của KH qua email công ty
- Tổng hợp báo cáo cho các cấp quản lý theo tháng hoặc khi có yêu cầu
- Tiếp nhận các phản ánh của Người tiêu dùng và Nhà thuốc về: sản phẩm, giá bán, chương trinh khuyến mại, thái độ làm việc của nhân viên…
- Phối hợp với phòng ban liên quan để giải quyết triệt để các phản ánh của KH, làm KH hài lòng
- Báo cáo kết quả xử lý cho các cấp quản lý theo sự vụ hoặc theo yêu cầu
- Gọi ra thực hiện khảo sát nhà thuốc, người tiêu dùng theo yêu cầu từ các cấp quản lý và các phòng ban khác.
- Lọc các đối tượng phù hợp với yêu cầu của đợt khảo sát hoặc thực hiện gọi theo danh sách được cung cấp sẵn
- Gọi khảo sát hiệu quả các sản phẩm sau Launching 3 tháng
- Gọi điện chúc mừng Sinh Nhật nhà thuốc
- Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo, hội nghị, các hoạt động khác khi có yêu cầu
- Cập nhật thông tin sản phẩm lên phần mềm Icheck khi có sản phẩm mới hoặc có sự thay đổi về thông tin sản phẩm
- Lên kế hoạch gọi ra để đảm bảo chất lượng và thời gian theo KPI
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ Trưởng Phòng
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Dược phẩm Nhất Nhất
Chăm sóc sức khỏe
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Nghệ thuật - Thiết kế
Dịch vụ khách hàng
Nhân sự
Hành chính
Quản lý sản phẩm & dự án
Nghiên cứu và Khoa học
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.