SEHC ★ 4.2

• Triển khai và cung cấp các kiểm duyệt cho hệ thống mạng thông tin
• Phản hồi các cảnh báo mạng và trục trặc phần cứng
• Làm việc chặt chẽ, trao đổi các phát hiện với nhóm, RHQ và HQ khi các vấn đề xảy ra
• Cấu hình và cài đặt các thiết bị và dịch vụ mạng khác nhau (ví dụ: bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, tường lửa, bộ cân bằng tải, CUCM, WLC...)
• Thực hiện bảo trì mạng và nâng cấp hệ thống bao gồm các gói dịch vụ, bản vá, bản sửa lỗi nóng và cấu hình bảo mật
• Giám sát hiệu suất và đảm bảo tính khả dụng cũng như độ tin cậy của hệ thống
• Làm việc trong khuôn khổ các chính sách quản lý đã được thiết lập để đảm bảo nhận thức, phê duyệt và thành công của những thay đổi được thực hiện đối với cơ sở hạ tầng mạng
• Lựa chọn và triển khai các công cụ, chính sách và quy trình bảo mật cùng với nhóm bảo mật của công ty
• Liên lạc với nhà cung cấp và nhân viên CNTT khác để giải quyết vấn đề

• Theo dõi các sự cố mạng và máy chủ để ghi lại báo cáo sự cố
• Cung cấp báo cáo hàng ngày
• Làm việc với các bộ phận nội bộ