MapStudy ★ 3.0

1. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, zalo, fanpage facebook
2. Hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của hệ thống
3. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc hỗ trợ và giao tiếp.
4. Theo dõi và giải quyết các vấn đề của học sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
5. Hỗ trợ trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng của công ty
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao liên quan đến chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.

1. Bằng cấp trung cấp hoặc cao đẳng trở lên
2. Kỹ năng giao tiếp tốt
3. Kỹ năng làm việc nhóm tốt và khả năng làm việc độc lập.
4. Sự tỉ mỉ, cẩn thận trong việc ghi chép và xử lý thông tin.
5. Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt.
6. Nhiệt tình, thái độ phục vụ tốt và khả năng giải quyết xung đột một cách hiệu quả.
7. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

8. Độ tuổi 22 - 32

• Đóng BHXH
• Du lịch 2 lần/ năm
• Thử việc 6tr5 lương cứng + trợ cấp + thưởng KPI