- Dựa trên data, danh sách khách hàng hiện hữu của ngân hàng, thực hiện các cuộc gọi để thuyết phục khách hàng tham dự sự kiện hội thảo; đặt lịch hẹn chăm sóc tư vấn tại địa điểm hẹn của khách hàng
- Đảm bảo thực hiện đầy đủ số lượng cuộc gọi/kết nối/hẹn/gặp khách hàng theo chỉ tiêu được phân bổ ngày/tuần/tháng
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi theo tiêu chuẩn của ĐVKD, Ngân Hàng
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin và nhập báo cáo định kỳ.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng nằm trong danh mục data được phân bổ
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về nội quy lao động, chất lượng công việc, chất lượng dịch vụ khách hàng của TPBank
- Các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo/Cấp quản lý
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Sun life Việt Nam
Tư vấn
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Quản lý sản phẩm & dự án
Giáo dục
Ngân hàng
Nhân sự
Công nghệ thông tin
Nghệ thuật - Thiết kế
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.