AMANAKI ★ 1.0

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc các phân khúc Corporate, Travel Agent, MICE, Long-stay và khách quốc tế.

Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác chiến lược.

Chủ động tìm kiếm các cơ hội hợp tác nhằm gia tăng doanh thu phòng, F&B và các dịch vụ khác của khách sạn.

Thực hiện các hoạt động sales call, site inspection, networking và gặp gỡ khách hàng định kỳ.

2. Quản lý khách hàng và đối tác

Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng dài hạn.

Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt từ giai đoạn tư vấn, đặt dịch vụ đến sau khi sử dụng dịch vụ.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng.

3. Xây dựng chiến lược kinh doanh

Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch - lưu trú.

Đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp với định hướng Lifestyle Boutique.

Theo dõi, phân tích dữ liệu kinh doanh và đề xuất các giải pháp tối ưu doanh thu.

4. Phối hợp vận hành

Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Operations, Marketing và Revenue để triển khai các chương trình bán hàng hiệu quả.

Đảm bảo các cam kết với khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm thương hiệu.

Service charge + phụ cấp ăn uống.

Thử việc 2 tháng

100% lương thử việc

Cấp phát đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, gửi xe, đồng phục.

Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định sau khi chính thức.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đề cao sự phát triển cá nhân.

Kinh nghiệm

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành liên quan.

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nghỉ dưỡng hoặc dịch vụ cao cấp; ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các khách sạn boutique, lifestyle hotel, resort độc lập hoặc các thương hiệu chú trọng trải nghiệm khách hàng và bản sắc thương hiệu.

Có kinh nghiệm tiếp cận và phát triển các phân khúc khách hàng phù hợp với mô hình lifestyle boutique như khách du lịch trải nghiệm, khách công tác kết hợp nghỉ dưỡng (bleisure), khách quốc tế tự túc và cộng đồng khách hàng yêu thích phong cách sống hiện đại.

Có mạng lưới khách hàng doanh nghiệp và đối tác du lịch là lợi thế.

Am hiểu thị trường du lịch, lưu trú, xu hướng tiêu dùng trải nghiệm và hành vi của nhóm khách hàng tìm kiếm những sản phẩm lưu trú mang tính cá nhân hóa, khác biệt và giàu giá trị văn hóa địa phương.

Ngoại ngữ

Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.

Có khả năng đàm phán và thuyết trình bằng tiếng Anh.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Tuyển dụng Amanaki: 081 229 1010 - Ms Anh Thư (SDT/ZALO)