MM Mega Market (việt nam) ★ 4.3

1. Hỗ trợ Quản lý vận hành tòa nhà trong công tác quản lý khách thuê:
- Hỗ trợ giám sát việc tuân thủ nội quy Trung tâm và điều khoản hợp đồng của khách thuê.
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật và An ninh để kiểm soát hàng hóa, tài sản ra vào và các hoạt động thi công của khách thuê.
- Tiếp nhận phản hồi/yêu cầu từ khách thuê, hỗ trợ hoặc chuyển thông tin đến Quản lý vận hành tòa nhà để xử lý.
- Thực hiện quy trình cho thuê: đăng ký thuê, biên bản bàn giao mặt bằng, theo dõi đặt cọc, nhắc khách thanh toán công nợ.
- Theo dõi hợp đồng thuê, tiếp nhận các yêu cầu điều chỉnh và báo cáo lại cho Quản lý vận hành tòa nhà.
- Chuẩn bị các báo cáo thuê, báo cáo công nợ, điện nước, chia sẻ doanh thu; nhắc nhở khách thanh toán đúng hạn.
- Phối hợp Phòng Kế toán trong việc xuất hóa đơn đỏ và điều chỉnh khi cần.
- Chịu trách nhiệm báo cáo tình trạng mặt bằng trống trước khi gửi lên Văn phòng chính.
- Theo dõi lịch booth quảng bá, giám sát nhà thầu lắp đặt đúng vị trí và thời gian; báo cáo lại cho Quản lý vận hành Trung tâm.
2. Hỗ trợ công tác vận hành tòa nhà:
- Kiểm tra tòa nhà ít nhất 4 lần/ngày để giám sát tổng thể tình trạng mặt bằng và báo cáo sự cố.
- Giám sát việc xuất/nhập thiết bị tại tòa nhà, lưu trữ hồ sơ.
- Hỗ trợ giám sát chất lượng dịch vụ từ các nhà thầu (vệ sinh, bảo vệ, kỹ thuật…).
- Nhắc nhở nhà thầu thi công đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn.
- Gửi hóa đơn điện, nước đến bộ phận Kế toán để thanh toán.
- Theo dõi hợp đồng quảng cáo (billboard), báo cáo các bảng hết hạn để Phòng Cho thuê xử lý.
3. Hỗ trợ công tác hành chính:
- Tiếp nhận, quản lý thông tin hành chính, soạn thảo văn bản theo yêu cầu của Quản lý vận hành tòa nhà.
- Quản lý lưu trữ hồ sơ, gửi/nhận văn bản, bưu phẩm EMS.
- Thu thập các biên bản vi phạm của khách thuê, soạn công văn nhắc nhở hoặc thông báo phạt.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý vận hành tòa nhà.
4. Các công việc khác:
- Các nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp trên
- Đảm bảo thực hiện và tuân thủ các trách nhiệm theo như đã được yêu cầu trong các Quy trình có liên quan để phục vụ công việc
- Hỗ trợ hoạt động của các phòng khác, nếu có yêu cầu.