Việc làm
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh hỗ trợ( điện thoại, chat, mạng xã hội, email) về các dịch vụ đặt vé máy bay, bao gồm thông tin về chuyến bay, giá vé, và các yêu cầu đặc biệt.
- Xử lý các yêu cầu đặt vé, thay đổi lịch trình và hủy vé theo yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng về các chính sách và quy trình của công ty.
- Giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Ghi chú và cập nhật thông tin khách hàng và giao dịch vào hệ thống CRM.
- Các công việc phát sinh khác của phòng khi có yêu cầu.
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng qua tổng đài.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý CSKH.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Lương: 10tr – 15tr
- Phụ cấp, thưởng nóng theo từng cấp độ
- Review lương theo trình độ, kinh nghiệm
- Hàng ngàn voucher du lịch, ăn uống, mua sắm
- Được training đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng dich vụ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Công ty CP TM và Giải Pháp Quà Tặng Số Egiftbox kinh doanh về lĩnh vực trang thương mại điện tử
eGiftBox là một nền tảng độc đáo kết hợp giữa thẻ quà tặng và mua sắm ưu đãi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi điểm cho các giao dịch mua sắm trực tuyến, giúp người dùng tích lũy điểm thông qua mua sắm và các hoạt động khác.
Giải pháp thẻ quà tặng: eGiftBox mang đến cho bạn thẻ quà tặng độc đáo và tiện lợi. Với các ưu đãi hấp dẫn và giá trị đổi điểm hoàn tiền ưu đãi. Tích lũy điểm dễ dàng thông qua các giao dịch trực tuyến và hoạt động khác trên nền tảng eGiftBox. Đặc biệt, với nhiều loại thẻ quà với những ưu đãi hấp dẫn sẽ giúp bạn tạo những món quà ý nghĩa và đặc biệt cho người thân yêu.
Tweet
Facebook
Copy Link