Văn Hóa Sách Sài Gòn - SaigonBooks

Sản phẩm:

– Theo dõi, cập nhật lịch tái bản, thời gian sách về;

– Theo dõi tồn kho, số xuất, số nhập, đề xuất in thêm;

– Tổng hợp và cập nhật danh mục, thông tin sách;

– Gửi mail cho khách hàng khi sách mới phát hành, tái bản, có thay đổi;

– Cập nhật danh mục sách bán chạy, sách nổi bật, kế hoạch truyền thông tựa sách với khách hàng.

Bán hàng:

– Tìm kiếm khách hàng, nhận bàn giao khách hoặc hỗ trợ khách có nhu cầu;

– Lên chương trình bán hàng, tổ chức và tham gia các chương trình cùng với đối tác;

– Soạn biên bản, hợp đồng, chính sách bán hàng và mức chiết khấu phù hợp với từng khách hàng;

– Tính chi phí, hoa hồng bán hàng và theo dõi thu hồi công nợ;

– Đánh giá, tìm hiểu thông tin, tiềm năng và nhu cầu khách hàng;

– Xử lý hàng bán chậm, hàng trả của khách hàng;

– Báo cáo doanh thu hàng ngày.

Chăm sóc khách hàng:

– Theo dõi, xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng;

– Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng;

– Thăm sách, cập nhật, cập nhật tình hình trưng bày hàng hóa, đề xuất các tựa phù hợp;

– Hỏi thăm, nhắn tin và tương tác với khách hàng.

• Tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, khối ngành Kinh tế, Quản trị, Marketing;
• Từ 1 năm kinh nghiệm liên quan, ưu tiên từng làm kinh doanh cho các công ty sách;
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, nhiệt tình và chịu được áp lực doanh số.
• Yêu thích sách, văn hóa đọc và có mong muốn phát triển trong lĩnh vực xuất bản, phát hành sách.