Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Việc làm Công ty Tư vấn Sức Khỏe Khánh Lương
Cập nhật 17/01/2024 00:00
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng;
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám…. Xử lý các phát sinh (nếu có);
- Chốt lịch hẹn khám với khách hàng;
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ;
- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công, chăm sóc khách hàng cũ;
- Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông (mạng xã hội,trực tuyến, Hotline…) và khách hàng trực tiếp đến trải nghiệm tại phòng khám;
- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống theo đúng lịch;
- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH;
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng;
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Làm việc tại phòng khám đa khoa Sakura ở 65 Trịnh Công Sơn, Tây Hồ (phòng khám hoạt động theo văn hóa chuẩn mực của ngành y nhằm hướng tới xây dựng một hệ thống cung cấp sản phẩm, dịch vụ y tế; sản phẩm chất lượng và an toàn cho cộng đồng người Nhật và quốc tế).
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành khác có liên quan;
- Ứng viên có kinh nghiệm Tư vấn, Chăm sóc khách hàng hoặc Telesales (ưu tiên các ngành bán lẻ, dịch vụ, bảo hiểm, bất động sản, ngân hàng hoặc đã làm việc tại các Call Center);
- Nam, nữ, ngoại hình ưa nhìn
+) Nữ cao 1m58 trở lên, dáng người cân đối, gương mặt thiện cảm;
+) Nam cao 1m70 trở lên, gương mặt sáng, ngoại hình gọn gàng;
(Phát âm chuẩn, dễ nghe, giọng nói thu hút, không nói ngọng, không nói giọng địa phương);
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tư duy dịch vụ tốt;
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng;
- Tính kỷ luật và tinh thần làm việc hợp tác để đạt chỉ tiêu doanh số;
- Có kỹ năng lập kế hoạch, giao tiếp và thiết lập các mối quan hệ;
- Khả năng chịu được áp lực cao, thích ứng nhanh.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 32
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Bệnh viện Đa khoa Chữ Thập Xanh (số 33 đường Nguyễn Hoàng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) có tiền thân là Bệnh viện Chuyên khoa Nội Khánh Lương (số 158 đường Giải Phóng, quận Thanh Xuân, Hà Nội) hoạt động từ năm 2008, với tinh thần bệnh nhân như người thân.
Vị trí: Bệnh viện ở cửa ngõ phía Tây Hà Nội - cách bến xe Mỹ Đình dưới 5 phút đi bộ - là vị trí thuận lợi cho người dân thủ đô và các tỉnh lân cận đến khám, chữa bệnh bằng phương tiện giao thông công cộng hoặc cá nhân.
Cơ sở vật chất: Với diện tích khoảng 2011.9m2 gồm 7 tầng với 30 giường nội trú, đầy đủ các chuyên khoa: nội, ngoại, sản, nhi, mắt, răng hàm mặt, tai mũi họng, da liễu. Chữ Thập Xanh là bệnh viện đa khoa có quy mô nhỏ nhưng được thiết kế - xây dựng theo công năng y tế từ đầu, ngăn nắp, sạch sẽ và gần gũi.
Đội ngũ chuyên môn: Nòng cốt của bệnh viện là các y bác sĩ yêu nghề ,vững chuyên môn và có nhiều kinh nghiệm.
- PGS. Trần Viết Nghị - Nguyên Viện trưởng viện sức khỏe tâm thần – Bệnh viện Bạch Mai
- Bs CKI. Mai Văn Chúng - Nguyên Trưởng khoa Điều trị tích cực và chống độc Bệnh viện 198
- Bs CKI. Phạm Thị Kim Dung - Bác sỹ BV Việt Nam - Cu Ba
- Bs CKI Nguyễn Văn Giang: Bác sĩ chuyên khoa Sản – Ngoại, nguyên trưởng phòng chỉ đạo tuyến Trung tâm truyền thông GDSK Trung ương.
- Bs CKI Lê Thị Hồng: Bác sĩ chuyên ngành Hóa Sinh, nguyên bác sĩ Khoa Hóa sinh Huyết học và truyền máu Bệnh viện phổi Hà Nội.
- Bs CKI. Ma Thị Nga - Nguyên Bác sĩ, Phó Trưởng phòng kế hoạch tổng hợp, Bệnh viện nội tiết Trung ương
- Ds. Đào Thị Nhất - Nguyên trưởng khoa dược bệnh viện Đa khoa Thanh Oai.
(Đội ngũ bác sĩ)
(Đội ngũ điều dưỡng)
Cán bộ nhân viên y tế bệnh viện Đa khoa Chữ Thập Xanh luôn cố gắng mỗi ngày khám chữa bệnh một cách cẩn thận, chu đáo hơn.
Chữ Thập Xanh - Bệnh viện nhân dân - Bệnh nhân như người thân
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
- Khẳng định giá trị và đẳng cấp của thương hiệu Khánh Lương, phát triển theo xu thế hội nhập, bền vững, hiệu quả doanh nghiệp gắn liền với các giá trị văn hóa, lợi ích của cộng đồng.