Tập Đoàn Trung Thủy ★ 3.0

- Chào hỏi, chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn và bán dịch vụ cho khách hàng.

- Nhận và sắp xếp lịch hẹn của khách, công ty du lịch trực tiếp hoặc gián tiếp bằng điện thoại, fax hay e-mail.

- Gửi menu cho khách hàng khi được yêu cầu.

- Điền các dữ liệu khách hàng, cập nhật các dữ liệu cần thiết trong hệ thống dữ liệu: Dịch vụ, treatment dã sử dụng, sản phẩm đã dùng tại SPA.

- Giải quyết những tình huống khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.

- Điều dịch vụ và theo dõi cân đối dịch vụ hàng ngày.

- Sắp xếp bố trí phòng cho khách.

- Đối chiếu tiền thu – chi hàng ngày tại quầy tiếp tân.

- Nhận và kiểm tra phần hàng bán lẻ tại tiếp tân, yêu cầu đặt hàng.

- Hỗ trợ bộ phận kế toán kiểm tra và tổng kết dịch vụ cuối ngày

- Kiểm tra setup buổi sáng (lấy đá, xếp khăn lạnh, đo nhiệt độ hồ…)

- Dẫn khách tham quan khi có yêu cầu.

* THÔNG TIN KHÁC:

- Thời gian làm việc: theo ca từ 9h - 18h hoặc 11h - 20h, 06 ngày/tuần (không nghỉ vào cuối tuần).

- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 10B Lê Thánh Tôn, Quận 1