- Xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dự án
- Phối hợp các phòng/ ban liên quan để giải đáp các thắc mắc của khách hàng (về xây dựng, pháp lý, chính sách bán hàng…)
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán các đợt, ký Hợp đồng.
- Cập nhập tiến độ xây dựng và bàn giao cho khách hàng.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau giao dịch
- Thực hiện các chương trình chăm sóc hậu mãi dành cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng khi công ty có các chương trình tri ân.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
Buôn bán/ Kinh doanh
Tư vấn
Hành chính
An ninh - Bảo vệ