Hồng Lam Xuân Thành

1. Xây dựng ngân sách/ kế hoạch kinh doanh, cơ cấu tổ chức và kế hoạch tiền lương phù hợp với kế hoạch kinh doanh trình Giám đốc phê duyệt; tổ chức thực hiện kế hoạch ấy;
2. Giám sát và thực hiện các kế hoạch tiếp thị và quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu, doanh thu bình quân mỗi phòng và công suất phòng. Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận của phòng bằng cách dự đoán và lập kế hoạch cho sự thay đổi của thị trường và cho từng đối tượng khách;
3. Tối đa hóa doanh thu dịch vụ ẩm thực bằng cách đảm bảo sử dụng tối ưu không gian nhà hàng/ hội trường và quản lý có hiệu quả các chi phí về thực phẩm và đồ uống.
4. Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách nhằm đảm bảo chất lượng và chăm sóc khách tối đa; bao gồm đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và giải quyết hiệu quả tất cả các khiếu nại để làm hài lòng khách;
5. Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo quy định.
6. Đôn đốc, kiểm tra công tác an ninh bảo vệ, phòng chống cháy nổ, tạo môi trường thân thiện, an toàn cho khách và cho CBNV;
7. Đôn đốc, kiểm tra công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, không để xảy ra ngộ độc thực phẩm.
8. Phát triển và duy trì mối quan hệ với chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương.
9. Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Ban Giám đốc công ty (báo cáo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm) và báo cáo đột xuất những vụ việc xảy ra ngoài tầm kiểm soát;
10. Các nhiệm vụ khác khi được Chủ đầu tư hoặc Ban Giám đốc Công ty giao phó.