Nhất Tín Logistics ★ 2.4

Hồ Chí Minh
500 - 1.000 nhân viên
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
🔥 Có 5.3k lượt xem trong tháng qua

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Nhất Tín Logistics

Buôn bán/ Kinh doanh
Vận tải
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Lao động có tay nghề và sản xuất
Ngân hàng
Kỹ thuật
Giáo dục
An ninh - Bảo vệ
Nghệ thuật - Thiết kế
Công nghệ thông tin

Việc làm Nhất Tín Logistics

Cập nhật 11/10/2026 10:20
Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Nhất Tín Logistics 2.4★
25 đánh giá 447 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 25 - 30 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 11/09/2026
Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 4 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chi nhánh phụ trách, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty.
  • Xây dựng kế hoạch hoạt động, mục tiêu, chỉ tiêu và ngân sách của bộ phận phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
  • Tổ chức, giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và cam kết dịch vụ (SLA), đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận và xử lý kịp thời, hiệu quả.
  • Theo dõi, kiểm soát và điều phối xử lý các sự cố, khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ; đảm bảo xử lý đúng quy trình và hạn chế tái diễn.
  • Quản lý, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ Chăm sóc Khách hàng; cập nhật kịp thời các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ mới.
  • Xây dựng, rà soát, chuẩn hóa và cải tiến các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Chăm sóc Khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
  • Xây dựng và theo dõi các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận; phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.
  • Phối hợp với các phòng ban, chi nhánh và đơn vị liên quan trong việc xử lý các vấn đề của khách hàng, đặc biệt đối với các trường hợp phức tạp hoặc cần phối hợp liên phòng ban.
  • Tổng hợp, phân tích và thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất về chất lượng dịch vụ, tình hình khiếu nại và hiệu quả hoạt động của bộ phận.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành phù hợp.
  • Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc/Dịch vụ Khách hàng, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Logistics, Chuyển phát nhanh, E-commerce, Chuỗi bán lẻ hoặc lĩnh vực tương đương.
  • Am hiểu hoạt động Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, quản lý chất lượng dịch vụ; có kiến thức về vận chuyển/giao nhận là lợi thế.
  • Có kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ, phân tích và giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và phối hợp liên phòng ban.
  • Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, chủ động và định hướng cải tiến.
  • Thành thạo Microsoft Office; ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng ERP/CRM hoặc các hệ thống quản lý CSKH.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
18A Cộng Hòa, Phường 12, Bảy Hiền, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 25 Tr - 30 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN
Nhất Tín Logistics Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (gọi tắt là “Nhất Tín Logistics”) được thành lập ngày 02 tháng 06 năm 2014 với sự tham gia của các cổ đông đầy nhiệt huyết trong lĩnh vực Chuyển Phát Nhanh – Logistics.

Chúng tôi cung ứng Dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh, liên tỉnh và Quốc tế được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép, trong đó lĩnh vực phục vụ chính của Công ty là nhận và chuyển phát tận nơi: Thư báo, Bưu phẩm bưu kiện, Hàng mẫu, Tài liệu khoa học kỹ thuật, Chứng từ Thương mại hồ sơ thầu… Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho… Đặc biệt là vận chuyển hàng Thương mại điện tử e-Logistics (phát hàng thu tiền – COD).

Với thái độ tự nguyện mong muốn chạm tới cảm xúc từng khách hàng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2014

Mission

Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho


Review Nhất Tín Logistics

2.4
25 review

Review Highlights

Cập nhật 20/02/2025

Ưu điểm

  • Đồng nghiệp, sếp hỗ trợ, vui vẻ (321 reviews)
  • Nhân viên được hưởng đầy đủ chế độ theo đúng luật (276 reviews)
  • Đề cập rõ về các chính sách sau khi phỏng vấn (173 reviews) 
  • Phù hợp với người mới hoặc sinh viên mới tốt nghiệp (138 reviews) 

 

Nhược điểm

  • Đãi ngộ hạn chế, tăng ca nhưng không lương (302 reviews)
  • Không nhiều phúc lợi hay thưởng ngày lễ, thưởng tết còn không được 1 tháng lương, kể cả nhân viên làm trên 1 năm (321 reviews)
  • Công ty cho KH ghi công nợ, nhưng khi khách không thanh toán thì không chi hoa hồng (224 reviews)
  • Khối lượng công việc nhiều, chiếm hết 50-60% để đi sale. Thưởng hầu như không có (327 reviews)

24/03/2026
★ ★ ★ ★ ★ Sale Logistics tại Hồ Chí Minh

Công ty văn hóa làm việc gia đình

09/11/2023
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty quản lý tồi, ép nhân viên nghỉ, môi trường làm việc kém

13/06/2022
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lương cơ bản mảng kinh doanh cao hơn mặt bằng và leader hướng dẫn sát sao

Những nghề phổ biến tại Nhất Tín Logistics

Bạn làm việc tại Nhất Tín Logistics? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Nhất Tín Logistics

Nhất Tín Logistics

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo