- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài
- Tiếp nhận tin nhắn, mail qua các kênh giao tiếp
- Liên kết với bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công.
- Thực hiện các công việc được cấp trên giao phó.
* CSKH:
- Xử lý và theo dõi tiến độ của các trường hợp khiếu nại.
- Báo cáo các vấn đề phát sinh cho QL.
* Sale online:
- Thực hiện các cuộc gọi sale online trên lượng data có sẵn.
- Theo dõi và đánh giá nhu cầu của KH sau khi liên hệ.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.