Đầu Tư Kinh Doanh Tổng Hợp DC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

-Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi vào và ra. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
- Hỗ trợ kiểm tra, đánh giá chất lượng công việc nhân viên chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng xử lý chuyển thông tin tới các bộ phận chuyên môn.
Địa điểm làm việc: số 2 Lê Đức Thọ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

-Nam/Nữ, tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng trở lên.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office)
- Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
- Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
- Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao.

QUYỀN LỢI

-Mức lương, thưởng hấp dẫn
- Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
- Các hoạt động team building tổ chức hàng năm.
- Chế độ BHXH và các chế độ khác theo luật lao động.
Nộp hồ sơ trực tiếp: Honda Ôtô Mỹ Đình
số 2 Lê Đức Thọ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội