Công Nghệ Smart Road

· Xử lý đơn đặt hàng qua ứng dụng và các kênh tương tác trực tuyến của Công ty như Hotline, Zalo, Email

· Liên hệ với Khách hàng để lấy những thông tin còn thiếu hoặc giải đáp các thắc mắc

· Liên hệ với bộ phận Logistics để đảm bảo giao hàng kịp thời

· Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng

· Đảm bảo thực hiện các Báo cáo theo quy định Công ty

· Truyền đạt những phản hồi quan trọng từ Khách hàng đúng lúc và đầy đủ

· Đảm bảo đạt được những mực tiêu chăm sóc khách hàng

· Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới

· Hỗ trợ đội ngũ bán hàng với cá hoạt động chung để giúp đạt được các mục tiêu của nhóm

· Các công việc khác do Quản lý phân công

· Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt

· Kỹ năng quản lý tốt một số dự án cùng lúc và làm việc nhóm tốt

· Có khả năng sắp xếp các thứ tự ưu tiên công việc được giao và hoàn thành đúng thời hạn

· Chăm chỉ và luôn cẩn thận trong dữ liệu là điều bắt buộc

· Kỹ năng phân tích cơ bản

· Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm Sóc Khách Hàng từ 1 năm

· Mức lương cạnh tranh và thưởng hấp dẫn

· Nghỉ lễ và phép năm theo Luật Lao Động và quy định của công ty

· Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp

· Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động

Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7