- Điều phối vận chuyển đơn hàng: theo dõi và xử lý tình trạng giao phát các đơn hàng, tổng hợp đối soát cùng kế toán/ sale
- Tiếp nhận, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng qua các kênh live chat, email và hotline
- Theo dõi và ghi nhận các phản hồi, kiến nghị của khách hàng định kỳ
- Tổng hợp, đánh giá các phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ
- Làm báo cáo Logistic/CS hàng tuần
- Hỗ trợ dịch thuật tiếng Lào/Thái khi cần
- Các công việc khác được giao bởi quản lý
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công Nghệ GOGA
Tư vấn
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Nghệ thuật - Thiết kế
Giáo dục
Tài chính - Kế toán
Other