- Chủ động đón tiếp khách hàng đến với của hàng.
- Vui vẻ giao tiếp, trao đổi với khách hàng về mong đợi đối với các sản phẩm và dịch vụ đang tìm kiếm tại cửa hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm đã được bán ra lên hệ thống.
- Thu tiền chính xác, xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng và phần mềm cơ bản cho các dòng ĐTDĐ/Laptop.
- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm...
- Thực hiện việc giải quyết khiếu nại và các thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số ( KPI ) hàng tháng được giao.
* Lưu ý: Thời gian làm việc: Fulltime Ca xoay (Ca 1: 8h00 – 15h00/ Ca 2: 15h00 – 22h00).
*FPT Shop:
- 305 Tô Hiến Thành (Đối diện Big C), P. 13, Q. 10, TP. Hồ Chí Minh
- 256 Nguyễn Tri Phương, P. 4, Q. 10, TP. Hồ Chí Minh
Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Retail
Tư vấn
Kỹ thuật
Buôn bán/ Kinh doanh
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tài chính - Kế toán
An ninh - Bảo vệ
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Nhân sự
Marketing/ Truyền thông
Quản lý sản phẩm & dự án
Vận tải
Công nghệ thông tin
Other
Nghệ thuật - Thiết kế