Cicilia Hotels & Spa

• Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn.

• Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.

• Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.

• Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.

• Lên kế hoạch và triển khai thăm hỏi, tặng quà, ưu đãi với khách hàng, đối tác quan trọng, đặc biệt trong các dịp lễ, tết.

• Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn.

• Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn.

• Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.

• Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm, dịch vụ…

• Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường.

• Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.

• Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình Marketing, truyền thông, PR cho khách sạn.

• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn.

• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Mức lương: 7 – 10 triệu (thỏa thuận theo năng lực)

- Hưởng tiền service charge ngay khi thử việc

- Chế độ BHXH, 12 ngày phép/năm theo quy định của Pháp luật

- Hỗ trợ cơm ca

- Tiếng Anh, giao tiếp thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).

- Ngoại hình ưu nhìn.

- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí tương đương

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định.