- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
- Tư vấn và chốt khách trực tiếp các nguồn khách đến từ bộ phận kinh doanh online chuyển xuống.
- Phối hợp với bộ phận liên quan hỗ trợ thực hiện thanh toán nhanh chóng, rút ngắn thời gian chờ thanh toán của khách hàng.
- Hỗ trợ điều hướng bệnh nhân/ đoàn khám sức khoẻ.
- Kết nối với bộ phận Lễ tân ở các tầng (qua bộ đàm) để điều hướng bệnh nhân.
- Tiếp nhận, phát voucher khuyến mại - quà tặng theo các chương trình hàng tháng và theo dõi báo cáo số lượng.
- Phân tích, đánh giá trên dữ liệu khách hàng đến thực tế, đề xuất các phương án mới để cải thiện chất lượng data hỗ trợ cho Digital MKT.
- Tổng hợp, báo cáo, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ theo quý/năm dựa trên các phản ánh trực tiếp của khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết các phản ánh, sự vụ liên quan đến dịch vụ/khách hàng.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bệnh viên Quốc tế DoLife
Chăm sóc sức khỏe
Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Tư vấn
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.