BellSystem24 Việt Nam ★ 3.1

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực Contact Center & BPO, bán và cho thuê hệ thống.

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và xây dựng các giải pháp bán chéo dịch vụ cùng với bộ phận CRM để trao đổi đàm phán với đối tác về giá cả và các gói dịch vụ của Công ty nhằm gia tăng doanh số.

- Xây dựng báo giá, soạn thảo, và hợp đồng với khách hàng hoặc theo yêu cầu của bộ phận CRM.

- Thực hiện ký kết hợp đồng và triển khai dịch vụ sau ký kết.

- Hỗ trợ và theo dõi các hoạt động dịch vụ khách hàng ở cấp độ dự án hàng tháng/quý/năm và tham mưu cho các Group Manager,

- Trưởng Khối về tình hình doanh nghiệp và các cơ hội/rủi ro từ phía đối tác, thị trường.

- Theo dõi, đôn đốc thu hổi công nợ và thực hiện đề nghị thanh toán trên hệ thống.

- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo tuần/ tháng/ báo cáo bất thường…

- Quản lý các dự án theo sự phân công của cấp trên

- Trình độ học vấn: Đại học/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan khác

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Kỹ năng đọc – viết tốt), có tiếng Nhật là lợi thế.

- Có ít nhất 2–5 năm kinh nghiệm Sales B2B/Business Development, ưu tiên lĩnh vực Contact Center, BPO, IT/SaaS.
- Từng tìm kiếm khách hàng mới và chốt deal, có kinh nghiệm tư vấn giải pháp và đàm phán hợp đồng.
- Có kinh nghiệm phối hợp với các bộ phận (CRM, vận hành, kỹ thuật) và triển khai dịch vụ sau bán.
- Biết quản lý dự án/account, theo dõi công nợ và có kỹ năng báo cáo, phân tích kinh doanh

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian

- Có khả năng đánh giá và phân tích

- Có trách nhiệm, chủ động, cầu tiến Làm việc độc lập và làm việc nhóm

- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.

- Tiếp thu nhanh, nhay bén Kỹ năng chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, các đối tác lớn tốt.