- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng từ kênh hotline và email công ty liên quan đến sản phẩm, cửa hàng…
- Phản hồi kết quả và hướng xử lý đến khách hàng sau khi có thông tin từ đối tác.
- Thực hiện báo cáo hàng tháng, tổng hợp theo từng kênh tương tác và volume phát sinh.
* Phúc lợi
- Thu nhập khởi điểm: 8 triệu
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty.
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
- Thời gian làm việc: 10:00 - 19:00 (nghỉ giữa ca 1 tiếng), làm việc 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kỳ).
Các phòng ban đang tuyển dụng tại BellSystem24 Việt Nam
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Ngân hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Other
Du lịch, khách sạn
Nghệ thuật - Thiết kế
Chăm sóc sức khỏe
Lao động có tay nghề và sản xuất
An ninh - Bảo vệ