Amanoi Resort ★ 4.7

Vai trò

Nhân viên Hỗ trợ Spa đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, cá nhân hóa và đáng nhớ cho khách hàng Aman Spa. Vị trí này đảm bảo các khu vực spa luôn được duy trì theo tiêu chuẩn cao nhất, góp phần vận hành trơn tru và thể hiện tinh thần phục vụ từ trái tim của Aman.

Trách nhiệm

• Đảm bảo tiêu chuẩn vượt trội về vệ sinh, hình ảnh và không gian tại tất cả khu vực spa bao gồm khu đón khách, phòng trị liệu, hydro spa, salon, khu wellness và nhà vệ sinh mọi thời điểm.
• Thực hiện kiểm tra định kỳ các khu vực spa nhằm đảm bảo luôn trong tình trạng tốt, hoạt động ổn định và đúng tiêu chuẩn Aman Spa.
• Chuẩn bị, setup và dọn phòng trị liệu cũng như khu wellness trước và sau mỗi dịch vụ, đảm bảo sạch sẽ, tiện nghi và sẵn sàng cho khách tiếp theo.
• Đảm bảo tất cả amenities, khăn, đồ vải và vật dụng khách luôn được chuẩn bị đầy đủ, sắp xếp đúng chuẩn và bổ sung liên tục trong ngày.
• Chuẩn bị và phục vụ nước chào mừng và đồ uống tại spa theo tiêu chuẩn phục vụ đã thiết lập.
• Hỗ trợ kỹ thuật viên bằng cách chuẩn bị vật dụng trị liệu, đảm bảo thiết bị sẵn sàng và phản ứng nhanh với nhu cầu vận hành.
• Theo dõi tồn kho vật tư, đồ vải và thiết bị vận hành; báo cáo thiếu hụt và phối hợp bổ sung kịp thời.
• Đảm bảo khu vực hậu cần, kho và văn phòng spa luôn sạch sẽ, ngăn nắp, hỗ trợ vận hành hiệu quả.
• Thực hiện và ghi chép chính xác checklist mở/đóng cửa hằng ngày, đảm bảo tất cả công việc được hoàn thành đầy đủ.
• Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề về bảo trì hoặc an toàn trong khu vực spa.
• Duy trì tác phong, vệ sinh cá nhân và tính đúng giờ theo tiêu chuẩn Aman, đồng thời luôn thể hiện hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp.
• Tuân thủ nghiêm túc tất cả chính sách, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Amanoi.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý Spa nhằm đảm bảo vận hành trơn tru.

Thu nhập & đãi ngộ
Hưởng 100% lương & Phí phục vụ trong thời gian thử việc
Phí phục vụ cố định hàng tháng
Thưởng hiệu suất công việc
Thưởng cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh

Phát triển & đặc quyền

Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp
Chương trình ghi nhận & khen thưởng nhân viên
Ưu đãi ăn uống cho nhân viên
Trải nghiệm và đặc quyền trong hệ thống Aman Group

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong spa, buồng phòng hoặc dịch vụ khách sạn.
• Tỉ mỉ, chú ý chi tiết và có ý thức cao về vệ sinh, sắp xếp.
• Thái độ tích cực, tinh thần làm việc nhóm và định hướng phục vụ khách hàng.
• Có thể làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.

CV

Qualifications